陪診服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的服務(wù),特別是對(duì)于需要看病的老年人或者是身體不便的人來(lái)說(shuō),陪診服務(wù)可以提供很多便利和幫助。而對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),陪診服務(wù)的價(jià)格也是一個(gè)比較關(guān)心的問(wèn)題。
醫(yī)院的陪診人員工作責(zé)任重大,綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問(wèn)候,可以消除患者及家屬初來(lái)醫(yī)院的茫然,使之感覺(jué)到親切和溫暖。盛諾一家推出醫(yī)療級(jí)陪診服務(wù),將海外陪診經(jīng)驗(yàn)引入國(guó)內(nèi),幫助國(guó)內(nèi)患者、就醫(yī)。醫(yī)院陪診人員和患者交談的時(shí)候應(yīng)注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當(dāng)配合手勢(shì)語(yǔ)與表情;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動(dòng),語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,并根據(jù)患者的病情、職業(yè)、年齡、文化水平、地位和性格的不同,選擇合適的談話方式進(jìn)行交談。接待患者要主動(dòng)熱情,使用文明用語(yǔ),姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
從事陪診的人員是與陪診為相關(guān)的人。醫(yī)院的陪診服務(wù)要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅,就醫(yī)過(guò)程的便利,有利于疾病的康復(fù)。
陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診,具體的內(nèi)容有:代替掛號(hào)、排隊(duì)、收費(fèi)等,可以省去很多的時(shí)間與精力。醫(yī)院陪診是當(dāng)今服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。