不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)《意見》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

1、電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。

2、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約

主要針對暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者，只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵，訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址，便可迅速完成預(yù)約。

3、手機(jī)短信預(yù)約

該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院，都是針對暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者，用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心，便可迅速完成預(yù)約

4、自助預(yù)約機(jī)預(yù)約

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

5、熱線電話預(yù)約

主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。

好不容易掛到"心儀許久"醫(yī)生的號了，要去見醫(yī)生前，您需要做好哪些準(zhǔn)備，才能在有限的時(shí)間里，跟醫(yī)生進(jìn)行有效而充分的交流呢？快來了解一下。

1. 對病情進(jìn)行回憶和總結(jié) 病史是醫(yī)生進(jìn)行診斷和鑒別診斷的重要基石，醫(yī)生會(huì)詢問患者有哪些癥狀、哪些癥狀沒有，以及癥狀持續(xù)的時(shí)間、特點(diǎn)，既往就診用藥情況等。建議患者就診的頭會(huì)做足充分的準(zhǔn)備，仔細(xì)回憶自己的癥狀，記錄在一張紙條上。有些比較仔細(xì)的患者會(huì)把既往的就診資料按時(shí)間先后順序用文件夾整理好，醫(yī)生看了一目了然。如果曾經(jīng)住院過，記得帶上出院小結(jié)，出院小結(jié)會(huì)有一個(gè)過程及用藥的匯總，更便于醫(yī)生了解您的病情。這樣可以保證有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行充分而有效的交流，做足準(zhǔn)備是有必要的。 很多患者就診前沒有做好準(zhǔn)備，坐在診斷室里，才和家人一起開始回憶疾病過程。如果可以提前想好自己的疾病過程，并列好自己的問題，跟醫(yī)生交流起來也能比較的解決問題。另外，有時(shí)帶老人看病的人，是對老人病情不甚了解，一問三不知的，顯然是會(huì)影響醫(yī)生的診斷和。帶老人看病的人是對老人的病情了解的人。

3. 養(yǎng)成記錄使用過的名稱的習(xí)慣 門診醫(yī)生經(jīng)常需要問患者"您以前用過什么藥?"，相當(dāng)多的患者說"記不得，醫(yī)生開的就按照要求吃的"，或者說"白色的片片藥"；藥的種類繁多，只這樣描述醫(yī)生很難判斷到底是哪種藥，也無法判斷哪種有效，哪種無效。有時(shí)候用藥效果如何，對于診斷也有提示信息。所以提醒大家，養(yǎng)成記錄使用名稱的習(xí)慣，這樣才為醫(yī)生診斷和提供更多依據(jù)。