乘客電梯：為運(yùn)送乘客設(shè)計(jì)的電梯，要求有完善的設(shè)施以及 一定的轎內(nèi)裝飾。

以電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力的垂直升降機(jī)，裝有箱狀吊艙，用于多層建筑乘人。服務(wù)于規(guī)定樓層的固定式升降設(shè)備。它具有一個(gè)轎廂，運(yùn)行在至少兩列垂直的剛性導(dǎo)軌之間。轎廂尺寸與結(jié)構(gòu)形式便于乘客出入或裝卸貨物。習(xí)慣上不論其驅(qū)動(dòng)方式如何，將電梯作為建筑物內(nèi)垂直交通運(yùn)輸工具的總稱(chēng)。

在現(xiàn)代的城市建設(shè)和工業(yè)發(fā)展中，電梯作為垂直運(yùn)輸?shù)闹匾侄?，扮演著至關(guān)重要的角色。乘客電梯和載貨電梯是電梯系統(tǒng)中的兩個(gè)主要類(lèi)型，它們?cè)诠δ?、設(shè)計(jì)和使用方面存在著顯著的區(qū)別。

當(dāng)電梯經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)門(mén)、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機(jī)或維修人員無(wú)上崗證、司機(jī)經(jīng)常脫崗、轎廂內(nèi)無(wú)檢驗(yàn)合格證或合格證過(guò)期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動(dòng)或抖動(dòng)，轎廂內(nèi)有異常焦糊味，電梯速度過(guò)快或過(guò)慢，維修保養(yǎng)不及時(shí)，電梯轎廂內(nèi)無(wú)通訊或報(bào)警裝置等，均可進(jìn)行質(zhì)量或投訴。

明確價(jià)格避免糾紛：

電梯工程全部?jī)r(jià)格應(yīng)包括全部設(shè)備價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、關(guān)稅（進(jìn)中梯）、保險(xiǎn)費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)及生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)業(yè)主承諾售前、售后保修等相關(guān)費(fèi)用，但這里需要說(shuō)明，在廠(chǎng)家施工部門(mén)向物業(yè)主交付已安裝驗(yàn)收完畢，且合格的電梯時(shí)，有些后期費(fèi)用是應(yīng)由業(yè)主負(fù)擔(dān)的，如電梯注冊(cè)費(fèi)、安裝驗(yàn)收檢驗(yàn)費(fèi)、消防（器材）檢驗(yàn)費(fèi)、電梯每年年檢費(fèi)等。上述有關(guān)費(fèi)用、供需雙方都應(yīng)盡可能落實(shí)在合同上，以文字形式明確雙方責(zé)任是避免糾紛方式。招標(biāo)時(shí)要求電梯廠(chǎng)家報(bào)易損件價(jià)格和維修保養(yǎng)費(fèi)用，此部門(mén)費(fèi)用涉及將來(lái)使用運(yùn)行的費(fèi)用問(wèn)題，物業(yè)公司是比較關(guān)心的。