要患者的姓名和身份證有什么用? 患者身份證和患者信息是取號(hào)的必要憑證。 為規(guī)范號(hào)源管理,預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)采用“實(shí)名制”掛號(hào),用戶在通過(guò)網(wǎng)站預(yù)約時(shí),須提供“患者本人”的身份證號(hào)、患者姓名和“預(yù)約手機(jī)號(hào)碼”信息。
若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。 若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)?;颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。 部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
取號(hào)時(shí)需要準(zhǔn)備哪些憑證? 就診當(dāng)日取號(hào)時(shí),復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號(hào)收費(fèi)處刷卡,若預(yù)約手機(jī)號(hào)碼與就診卡內(nèi)登記的號(hào)碼一致, 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取得預(yù)約號(hào)并打印掛號(hào)單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機(jī)號(hào)碼報(bào)給掛號(hào)處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、病人姓名均一致后方可成功取號(hào)。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號(hào)嗎?取到號(hào)的專家一定會(huì)按時(shí)出診嗎? 一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒(méi)有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。