第四、上門打針服務(wù)需要注重溝通和解釋。在進(jìn)行服務(wù)前,醫(yī)護(hù)人員需要與患者和家屬進(jìn)行充分的溝通和解釋,說明服務(wù)的目的、過程、風(fēng)險(xiǎn)等信息,以便患者和家屬做出明智的選擇。在服務(wù)過程中,醫(yī)護(hù)人員還需要及時(shí)解答患者和家屬的疑問和困惑,消除他們的顧慮和不安。
目前已開展包括PICC/輸液港護(hù)理、胃管留置或更換護(hù)理、導(dǎo)尿管的留置或更換護(hù)理、壓瘡護(hù)理、傷口換藥、造口護(hù)理、糖尿病健康宣教、血糖監(jiān)測(cè)、新生兒護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等多項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)。滿足群眾多樣化、多層次的健康服務(wù)需求,讓患者足不出戶就能享受專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、、便捷的護(hù)理服務(wù)。
網(wǎng)約護(hù)士正式上線后,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)一點(diǎn)、護(hù)士到家,足不出戶,享受專業(yè)護(hù)理服務(wù),為行動(dòng)不便或有居家護(hù)理需求的特殊病患帶來了極大方便。同時(shí),所有網(wǎng)約注冊(cè)護(hù)士均為五年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱,切實(shí)保障了醫(yī)療質(zhì)量和性。
傷口換藥、鼻飼護(hù)理、新生兒測(cè)黃疸……以往需要患者到醫(yī)院才能完成的護(hù)理,如今已無需出門,打開手機(jī)小程序一鍵預(yù)約,護(hù)士就會(huì)上門服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,以滿足廣大群眾尤其是行動(dòng)不便的特殊人群和需要居家護(hù)理的患者的需求。