VIVI智能馬桶售后電話24小時，維衛(wèi)衛(wèi)浴中國官網(wǎng)服務中心熱線咨詢

ViVi維衛(wèi)使命：讓大家清潔舒適，將打造環(huán)保生活，始終而一的重視人與人之間的聯(lián)結(jié)。

【服務流程】:

（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維

修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）維修服務網(wǎng)點_致力

于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務,讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

【維衛(wèi)VIVI衛(wèi)浴馬桶維修服務 】：

1、【價格透明】采用全國統(tǒng)一的計價器服務，杜絕黑維修；

2、【質(zhì)量保障】所有維修項目均享受質(zhì)保，讓您沒有后顧之憂；

3、【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓；

4、【服務全回訪】所有服務全回訪，服務質(zhì)量雙保險；

報修受理服務：電話報修，上門檢查，出具維修計價器據(jù)實報價，維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！

選擇我們的理由：

（1）維修師傅30分鐘極速上門。

（2）服務維修公開；故障明細公開；價格公開透明。

（3）上門的師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

（4）先檢測，計價器報價，客戶同意后再開始維修。

（5）師傅維修之后用戶驗收完才算維修完成。

（6）所有服務全回訪，服務質(zhì)量雙保險。

（7）所有進行的維修都將進行詳細的記錄備案，存放至我司的派單系統(tǒng)內(nèi)。

智能馬桶常見故障及維修辦法:

1）故障現(xiàn)象：全無

檢查部分（電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板）

排除方法：電源插座是否有電？如有，看漏保插頭復位鍵是否按下指示燈有無顯示？整機電源是否按下？上蓋與安裝條是否接觸良好？變壓器次極是否有7V輸出？面板是否進水短路？如以上都正常則電腦板壞

2） 故障現(xiàn)象：水不熱（其它正常）

檢查部分（遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板）

排除方法：遙控器溫度設置是否常溫？著座等待10分鐘，如無熱，請拔下測量水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測加熱管兩端是否有92歐姆左右電阻，若無則熔斷絲壞，測量溫度傳感器兩端的阻值（25K～80K）為正常，若都正常則電腦板壞，如換水箱，換后檢測是否正常，如水一直加熱則電腦板壞要一起換。

3） 故障現(xiàn)象：座溫不加熱（其它正常）

檢查部分（遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板，接插件）

排除方法：用遙控器設置加熱狀態(tài)（著座等待10分鐘）若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/－50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測量溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為正常，接插件是否接觸良好？如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測是否正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。

4） 故障現(xiàn)象：風溫不熱（其它正常）

檢查部分：（烘干裝置，電腦板）

排除方法：測量烘干電熱絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電阻若無則烘干裝置壞，若有，確認正確著座后按干燥鍵測量加熱絲框插座兩端是否有220V電壓，如無電壓則電腦板壞。如換烘干裝置應小心檢驗電腦板。備注：若電機槽間短路有時回因負載加大而轉(zhuǎn)速減緩導致電熱絲框開路，也會導致電腦板D882燒焦現(xiàn)象發(fā)生，那時請講電腦板和烘干裝置同時換掉。

5）故障現(xiàn)象：無除臭（其它正常）

檢查部分：（除臭風機，電腦板）

排除方法：確認正確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風機插座應有12V電壓若有風機壞，若無電腦板壞