“尊敬生命,以人為本”本公司擁有一支年輕化,專業(yè)化,知識(shí)化,高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)范圍覆蓋:從各檔次壽衣骨灰盒及各種殯葬用品的批發(fā)零售到遺體穿衣整容,靈車長(zhǎng)短途接運(yùn),墓地優(yōu)化推薦,殯儀起靈,安葬服務(wù)等一系列全程一站式服務(wù)體系,全力打造一個(gè)市民首肯接納的全新殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)。
殯葬,這樣一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點(diǎn)是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識(shí)。
我們經(jīng)常參加一些親戚的葬禮,通常這些葬禮更安靜,氣氛更嚴(yán)肅,因?yàn)橐恍┯H戚的葬禮會(huì)選擇一站式服務(wù),所以更專業(yè),不同地區(qū)的習(xí)俗不同,所以葬禮選擇不同的服務(wù),所以葬禮一站式服務(wù)的反饋也不同。
告別儀式組織:
儀式策劃:根據(jù)家屬的意愿和逝者的生平事跡,策劃個(gè)性化的告別儀式,包括確定儀式流程、安排主持人、撰寫(xiě)悼詞等。
場(chǎng)地租賃與布置:提供不同規(guī)格的告別廳供家屬選擇,并根據(jù)儀式主題和風(fēng)格進(jìn)行布置,如音響設(shè)備調(diào)試、燈光布置等,確保儀式的順利進(jìn)行。
儀式主持與引導(dǎo):由專業(yè)的主持人主持告別儀式,引導(dǎo)家屬和親友進(jìn)行各項(xiàng)儀式環(huán)節(jié),如默哀、鞠躬、敬獻(xiàn)花圈等,確保儀式的莊重和有序。