ISO認證的含義

ISO認證是一種國際標準認證，全稱為“國際標準化組織認證”，是由國際標準化組織頒發(fā)的一種全球通用的認證。它主要評估一個組織的管理體系是否符合國際標準，包括質量、環(huán)境、等方面。

向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介：

1、質量管理體系：展示企業(yè)確保服務質量穩(wěn)定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責的形象。

2、環(huán)境管理體系：展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源，少甚至無污染，追求“零排放”目標，對社會負責的形象與責任。

3、職業(yè)健康管理體系：展示企業(yè)確保生產過程中少甚至無事故、職業(yè)病，追求“零事故”的目標，對員工負責的形象與責任。

此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準 機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

配合

1.企業(yè)應按咨詢機構要求提供適宜的資源；

2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質量體系認證工作；

3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動；

4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構和管理模式作重大調整；

5.雙方嚴格執(zhí)行經充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。