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公司本著傳承中國傳統(tǒng)文化的精髓,倡導(dǎo)優(yōu)雅寫意的人生環(huán)境,傾力打造茶文化概念,建立了面對(duì)面裝飾主題茶館,讓客戶在悠閑品味香茗的同時(shí),完成設(shè)計(jì)、購材一步到位的輕松家裝。同時(shí)在各地分公司創(chuàng)建了主材銷售基地,創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)的家裝模式,摒棄裝飾過程中的中介環(huán)節(jié),將巨額廣告支出讓利客戶,通過規(guī)?;筒町惢倪\(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了成本降低,杜絕各種暗箱操作、回扣等家裝潛規(guī)則,邀請(qǐng)媒體及機(jī)構(gòu)對(duì)公司設(shè)計(jì)、施工、材料各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督,此舉發(fā)動(dòng)了家裝行業(yè)的整體自律行動(dòng)。面對(duì)面裝飾擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的信念受到廣大客戶的認(rèn)同和贊譽(yù)。公司從客戶需求出發(fā),細(xì)致、周到地為客戶建立全程一站式人性化服務(wù),在面對(duì)面,設(shè)計(jì)、購材、家裝、家具、家電都為你周到安排。公司直銷產(chǎn)品涵蓋地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、門、水槽等十余大類、近百個(gè)品牌,近千種產(chǎn)品。
公司特色服務(wù)
2007年,在為客戶提供完整服務(wù)解決方案的戰(zhàn)略指引下,公司意識(shí)到管理與服務(wù)是家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)了管理與服務(wù)的創(chuàng)新,一方面花巨資引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),整合供應(yīng)商資源,再造管理流程。另一方面,下大力氣研究消費(fèi)者,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,開設(shè)營(yíng)業(yè)時(shí)間于23:00結(jié)束的家裝夜市,極大方便了客戶;首創(chuàng)面對(duì)面裝修移動(dòng)服務(wù)車,車內(nèi)配有工作臺(tái)、電腦設(shè)備,令設(shè)計(jì)師直接客戶面對(duì)面地交流。首創(chuàng)材料銷售的3大保障制度,實(shí)行7日無理由退貨、差價(jià)雙倍返還制度,同時(shí)聯(lián)合全部材料供應(yīng)商共同出資建立1000萬先行賠付保障基金,讓客戶真正感受到放心的承諾絕不是一句口號(hào)。 為了消費(fèi)者能夠在短時(shí)間迅速了解家裝中的基本常識(shí),熟悉家裝過程的操作步驟,明白家裝中暗藏著的潛規(guī)則的真相,從而走出裝修誤區(qū),面對(duì)面裝飾成立了面對(duì)面大學(xué),舉辦家裝課堂,定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專家為消費(fèi)者答疑解惑,建立一家家裝全套工藝剖析室和材料體驗(yàn)區(qū),不僅讓客戶了解家裝中的整個(gè)流程,還可以親自動(dòng)手體驗(yàn)材料性能,真正做到明明白白裝修,安安心心生活。
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