成都美的空調(diào)維修美的熱水器售后電話成都美的冰箱服務(wù)中心成都美的售后服務(wù) (成都美的空調(diào)客戶服務(wù)熱線:400-118-8911)。美的星級(jí)服務(wù)的每次升級(jí)和創(chuàng)新都走在了同行業(yè)的前列。我們認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷,只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措,才能拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,形成差異化的服務(wù),提升美的服務(wù)形象,終創(chuàng)造用戶感動(dòng),實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離。
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我們維修中心維修經(jīng)多年來在行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)了自己的服務(wù)精神和理念美的精神,美的服務(wù)理念:
1:準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),能在顧客預(yù)約的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
2:按照南通市物價(jià)局規(guī)定收費(fèi) 技術(shù)過硬,能準(zhǔn)確,快速的查出故障,在短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)。
一、服務(wù)理念
完美無止境,完美是我們永遠(yuǎn)的追求!
二、服務(wù)宗旨
用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者
解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任
困難是我們進(jìn)步的動(dòng)力,難題是我們提高的主題
三、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分之一,而對(duì)消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個(gè)消費(fèi)者碰到的問題
服務(wù)目標(biāo):顧客滿意100分
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真做足100分
顧客永遠(yuǎn)是位的,按照這個(gè)理念,美的電器從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)概念,每一臺(tái)美的產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。美的已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù),將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。
成都美的電器報(bào)修熱線:400-118-8911(友情提示:保修期內(nèi)產(chǎn)品請(qǐng)客戶提供正規(guī)及保修卡)
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