濟南鑒寶科技有限公司長期從事意大利法羅力壁掛爐、鑄鐵爐、鋼制爐。意大利優(yōu)妮卡壁掛爐。散熱器及瑞好地暖、歐博諾地暖安裝施工、調試優(yōu)化、售后服務及相關設備材料銷售的專業(yè)性技術公司，是濟南市采暖行業(yè)知名企業(yè),有著成功而豐富的經(jīng)驗。

濟南鑒寶科技有限公司致力于為客戶打造綠色、節(jié)能、人性化家居取暖生活。很多用戶對采暖系統(tǒng)缺乏了解和使用經(jīng)驗，所以對于售后服務是關心的，針對這一點，濟南鑒寶科技提出：嚴格按照國家規(guī)定質量保證，同時建立售后服務部門、定期回訪、運行調試滿意度調查、設立監(jiān)督舉報電話、用戶建議獎勵制度等一系列規(guī)范的制度化流程確保系統(tǒng)好用、用戶會用，保證用戶放心使用。

公司始終把質量視作企業(yè)的生命，因此非常重視客戶的售后服務工作，通過建立一套完整的售后服務體系并加以持續(xù)改進來增強企業(yè)的市場競爭力，為廣大客戶提供可靠的質量保證，贏得客戶的信任。

公司設有專門經(jīng)理負責的技術支持部，負責公司所有研發(fā)產品及工程項目的售后服務工作。目前我們擁有3位客戶工程師和5位助理工程師從事售后服務、維修工作，公司定期安排內部培訓，并不定期的派技術維護人員到專門的消防廠商和培訓機構進行培訓。工程竣工交付給業(yè)主時，積極做好與業(yè)主單位的系統(tǒng)交接、備案與技術交底。公司免費為客戶的操作維修人員進行實際操作、系統(tǒng)日常維護等一系列技術培訓，介紹工程項目及產品性能及使用維護知識，使之掌握正確的操作方法和日常維護技能。公司對所有已交付的產品和工程項目進行建檔管理、定期回訪和檢查，客戶在系統(tǒng)使用中如果出現(xiàn)任何問題，公司保證在24小時內指派技術人員上門為客戶解決，并依照公司規(guī)定對有問題的產品進行維修或者更換。