平民派頭十足的庫克船長是不是在暗示:在谷歌曾經(jīng)跌倒的地方,蘋果已經(jīng)爬起來?
當(dāng)身穿耐克T恤,面帶笑容,沒有架子,一幅平民派頭的庫克船長出現(xiàn)在北京果粉們常光顧的繁華商業(yè)中心西單蘋果專賣店時,這位那位有些各色的喬布斯老爺?shù)慕影嗳怂坪踉诒響B(tài):蘋果不是谷歌,會做乖孩子即便它實際所做并不完全是這樣。
谷歌曾經(jīng)雄心勃勃地打算以搜索引擎為契機(jī),與廣大中國大陸互聯(lián)網(wǎng)用戶建立起經(jīng)常性聯(lián)系,并通過形形色色的服務(wù)來影響他們的思想和行為,由此建立自己的商業(yè)和社會價值系統(tǒng),但到目前為止這種嘗試仍然是失敗的。
不錯,通過同廣告代理的合作和位于香港的服務(wù)器,它仍然在這里保留了一種時隱時現(xiàn)、非常不穩(wěn)定的存在,但在它公開官方接受撤離中國大陸的現(xiàn)實后,一切就變得更加無可挽回。
蘋果則采取了完全不同的方式,而這可能導(dǎo)致完全不同的結(jié)果谷歌沒有做到的,蘋果可能會做到。
谷歌直接介入內(nèi)容環(huán)節(jié)(它可能也沒有多少別的選擇),而且從一開始就抱著現(xiàn)在似乎有些過時的所謂"不做惡"原則,表現(xiàn)出一種要時時刻刻為中國民眾送來被掩蓋的真相和幸福、并且決心毫不妥協(xié)的姿態(tài),因此招致中國政府的敵意是必然的。
蘋果則不同,它輸入的是產(chǎn)品這顯得不那么讓人警惕,而且甚至在它官方還沒有進(jìn)入大陸時,中國的粉絲們就已經(jīng)親自從海外外將蘋果的產(chǎn)品迎入國門,從歷代的iPhone,到iPad,它的粉絲中甚至可能包括了很大一部分政府官員和公務(wù)員。
然后,這些用戶開始迷戀于蘋果App store所創(chuàng)造的應(yīng)用系統(tǒng),即便是要通過困難重重的"翻墻"方式也在所不惜,因為這已經(jīng)成為一種時尚。
蘋果并不親自開發(fā)大多數(shù)應(yīng)用,它讓獨立開發(fā)者去做這件事,而這些開發(fā)者中的很多來自中國,甚至在諸如社交關(guān)系這樣被其他公司視為核心資產(chǎn)的服務(wù)也不例外它仍然可以在未來同本地的伙伴合作。
當(dāng)它這樣做時,它并不必?fù)?dān)心用戶會流失到合作伙伴那里(至少在未來幾年內(nèi)),因為它通過迷人的各種產(chǎn)品和扮演基礎(chǔ)設(shè)施功能的應(yīng)用商店,同每個用戶建立起牢牢的一對一關(guān)系迄今別的手機(jī)廠商的產(chǎn)品仍然無法堂而皇之的進(jìn)入其圈子。
因此,即便蘋果未來出于政治等方面的考慮不直接掌控大多數(shù)應(yīng)用,而是讓合作伙伴去做,它依然會是蘋果粉絲們所構(gòu)成的巨大商業(yè)潛力的監(jiān)管者和主要受益者,通過類似廣告、本地商業(yè)服務(wù)等來實現(xiàn)這個網(wǎng)絡(luò)的價值。
這正是問題的關(guān)鍵所在:當(dāng)它這樣做時,便實現(xiàn)了谷歌想做的同樣的事情,卻可能不會招致中國政府的直接抵觸,而這將帶來巨大的實惠未來全球智能手機(jī)市場、蘋果眼下全球第二大和增長快市場的淘金特許證。
但蘋果必須處理好眼下的幾個摩擦或不和諧音:同中國公司唯冠的商標(biāo)糾紛,中國作家們對其應(yīng)用商店盜版嫌疑的抗?fàn)帲c其制造商富士康一道消除"血汗工廠"傳言所帶來的負(fù)面影響。就算短期出點血,從長遠(yuǎn)來看也是劃算的。
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