濟南城市人家9年鑒證泉城家裝業(yè)發(fā)展

1、濟南城市人家裝飾公司率先成立獨立客戶服務中心，每天了解工地狀況和客戶意見，并把客戶意見直接處理至客戶滿意，由被動投訴徹底改變成為主動式服務。實行5+2質保模式，水電路改造和隱蔽工程質保五年，其他基礎項目質保兩年。同時水電路改造和隱蔽工程我們會拍照制作成光碟，在竣工之后及時的送到您手上，以備后期維修查閱。

2、堅持走材料的經營理念，裝修材料能體現出裝修的價值，城市人家一直堅持同等條件下使用的材料來為客戶服務。所有的材料在目前濟南家裝業(yè)內公認是的，全部采用品牌化，透明化，都是市面上知名品牌，沒有一個專用材料，不存在任何貓膩。

3、 堅持設計與生活相結合的設計理念，而不是片面追求效果圖的美化。設計師均畢業(yè)于專業(yè)的院校，擁有超前的設計理念和豐富的設計經驗。同時效果圖只是咱們在視覺上的輔助參考，畢竟那是經過電腦美化過燈光，色彩、材質的理想狀態(tài)；在某種程度上對業(yè)主存在著一定的誤導。咱們業(yè)主關注的應該是一些細節(jié)的問題，比如空間的銜接，造型的比例配合，不同材質的融合-----是要通過后期詳細的施工圖紙來確定；以及更為關注的公司設計實力，必須通過和設計師的溝通了解；施工質量，必須通過對公司的實地考察和樣板間的參觀；對于公司的選擇需要綜合考慮各個方面，權衡定奪。

4、工藝更加先進，裝修是手工工藝，難的就是標準化，城市人家根據多年經驗把家裝中容易出現的問題，總結出自己獨特的施工工藝，嚴格按照全套金鉆標準化工藝流程施工，例如，衛(wèi)生間管道降噪音技術的處理，人性化關懷您生活的點點滴滴。吊頂采用德國可耐福輕鋼龍骨工藝，各主要性能指標均優(yōu)于國家標準優(yōu)等品的要求。彈線找補乳膠漆基層，確保橫平豎直等等。

5、價格更加透明，我們率先提出管理費與工程成本分離的報價方式，客戶更加明晰的了解到預算的內涵，做到明明白白消費；公司堅持采用陽光化的半包模式，堅決不賺主材一份錢，也使消費者能夠很好的輕松把握自己的裝修整體理財計劃。

6、嚴格的驗收制度：從設計師三方監(jiān)工客服中心項目經理工程部經理總經理抽驗六大環(huán)節(jié)層層把關，環(huán)環(huán)控制，杜絕了工人私下交工的現象，達不到標準，即使客戶沒提出意見，也不允許交工，同時承擔延期責任。而且把問題主動與客戶曝光，請客戶監(jiān)理執(zhí)行。

7、專業(yè)的材料庫房：為更好的服務與廣大客戶，提供更優(yōu)質的工程，公司設立專業(yè)材料庫（1）所用材料均為國家或省級產品；拒絕小品牌進入公司材料庫；（2）拒接使用材料貼牌產品，嚴格把控工程質量；（3）材料預算員嚴格進行材料核算，統(tǒng)一出庫，很難產生偷材料的情況；（4）品質保證材料先行，城市人家不僅從大材料商有效控制。就連小材料也率先進行控制；(5) 80-90%材料直接從廠家引進，產品質量，售后得到良好保障，由公司統(tǒng)一負責，統(tǒng)一地點發(fā)放，品質得到保證；（6）公司對材料統(tǒng)一配送，節(jié)約了采購和選擇材料的時間，項目經理專心一意的做好工程。

8、率先引入采用三正監(jiān)理管理模式，樹立行業(yè)標準；濟南城市人家聘請專業(yè)的家裝監(jiān)理機構為三正監(jiān)理；完全公正客觀的全程監(jiān)督工程質量，為裝修質量保駕護航。嚴格按照國家相關標準和規(guī)范，運用專業(yè)的檢測儀器設備進行逐個施工環(huán)節(jié)的細化驗收，將施工工藝標準做到量化驗收，每個施工節(jié)點完成之后必須三方驗收（業(yè)主、工程部、監(jiān)理機構）合格之后，方可進入下一施工項目。

9、大集團，大品牌，實力好，影響力強！榮獲濟南家裝行業(yè)質量獎，消費者放心的家裝企業(yè)獎，裝修設計金獎等多項殊榮！100多家公司500多家分店遍布全國，規(guī)模化經營步履穩(wěn)??！