我青島神泉母嬰護理中心是經(jīng)工商注冊正規(guī)的母嬰護理中心,常年推薦月嫂、育嬰師、保姆、經(jīng)過專業(yè)培訓的高級催乳師。這些服務人員經(jīng)過長期不懈努力,在工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,守信、敬業(yè)、吃苦耐勞的品格受到了客戶的普遍好評。
我們中心用專心、細心、耐心、愛心和責任心換取客戶的放心、省心和 舒心;
為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化、高品質(zhì)的服務是我們的職責和義務,給服務人員提供的幫助和關愛是我們的責任。
用的服務創(chuàng)造的品質(zhì)作為我們的服務理念。
為了提高服務質(zhì)量和技能水平,員工都是經(jīng)過專業(yè)技能培訓,考核后才準上崗,服務中還會定期抽查,與客戶聯(lián)系聽取意見,并與客戶簽署正規(guī)的協(xié)議,協(xié)議到期后還有月嫂(育嬰師)工作評價表,根據(jù)客戶滿意度對月嫂進行考核。將作為以后推薦工作的依據(jù)。我們也歡迎客戶能夠認真填寫,準確反映月嫂的工作情況。
服務理念:用的服務創(chuàng)造的品質(zhì)
服務宗旨:金杯銀杯不如贏得客戶的口碑,客戶的滿意就是我們的服務宗旨。
針對目前家政服務人員流動大、技能低、素質(zhì)不高,保障性差等特點,公司通過借鑒國內(nèi)外成功的家政經(jīng)營管理經(jīng)驗,公司從服務員招聘、培訓、上崗、管理等各環(huán)節(jié)嚴格把關,實行員工化管理,通過職業(yè)道德、家務技能和母嬰護理等方面的培訓,確保服務員具有良好的服務心態(tài)、必備的服務技能和較強的職業(yè)榮譽感。
我們把放心、誠信經(jīng)營、專業(yè)保證、信譽至上奉為宗旨,時刻關注客戶的需求,把客戶和服務員的和利益放在首位,用我們陽光般的服務與微笑為首都市民和來華友人提供優(yōu)質(zhì)的家政服務,讓客戶的生活在新的世紀里四季陽光。
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