俗話說的好做事要軟硬兼施,其實這在對家政服務(wù)員的培訓(xùn)上也是一樣,富平家政培訓(xùn)學(xué)校()在對每位家政服務(wù)員都要進(jìn)行為期近20天的培訓(xùn),在為期20天的免費培訓(xùn)中,不但要教會他們?nèi)绾巫黾艺?wù)的硬技能,比如職業(yè)道德、社交禮儀、家居清潔、烹飪、衣物洗滌熨燙、普通話培訓(xùn)、法律常識、交通、就業(yè)洽談、上崗模擬等課程,還要教會她們怎么跟客戶溝通,怎么跟客戶表達(dá)自己情感。富平家政的服務(wù)員們從四面八方來到北京,為的是用辛勤的勞動換取更美好的生活,在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的土地上學(xué)習(xí)全新技術(shù)。但是對于剛到陌生的大城市,家政服務(wù)員內(nèi)心的孤獨是難以克制的,為了撫平家政服務(wù)員的內(nèi)心波動,讓家政服務(wù)員們消除心理負(fù)擔(dān),富平家政特派心理疏導(dǎo)老師為家政服務(wù)員們做心理疏導(dǎo),開展互助小組免費活動,讓家政服務(wù)員在休息日有地可去。為增強(qiáng)家政服務(wù)員的的社交能力。富平家政還定期舉辦一些免費集體文娛活動讓他們學(xué)會大膽的張口說話,擺脫自卑心理。
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