福建藍(lán)企鵝管家服務(wù)有限公司,是一家致力于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的綜合型服務(wù)企業(yè)。針對(duì)市面上家庭服務(wù)行業(yè)多、小、散、亂或者個(gè)別企業(yè)規(guī)模大但缺乏核心管理的現(xiàn)象,藍(lán)企鵝引以為鑒,并采用現(xiàn)代化的ERP系統(tǒng),將公司管理中所涉及的業(yè)務(wù)派單、服務(wù)流程、服務(wù)人員管理、客戶反饋處理等納入其中,以信息化手段實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。同時(shí)藍(lán)企鵝為實(shí)現(xiàn)全國(guó)性連鎖及與客戶的緊密聯(lián)系,實(shí)行蜂窩狀網(wǎng)點(diǎn)分布形式,安排社區(qū)管家下放到片區(qū),實(shí)現(xiàn)線下密集性分布,并將主流語言工具(諸如微博、微信、淘寶等)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中,讓更多新潮的客戶可通過直接、便利的方式預(yù)約服務(wù),而此時(shí)分管片區(qū)的社區(qū)管家便可通過系統(tǒng)預(yù)約情況了解到客戶信息,及時(shí)安排服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù),實(shí)現(xiàn)線下與線上的無縫銜接。
同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上,藍(lán)企鵝將產(chǎn)品進(jìn)一步延伸,以聯(lián)盟商的形式,導(dǎo)入聯(lián)盟商質(zhì)量把控、收費(fèi)管理等分成體系,進(jìn)行傳統(tǒng)意義上家庭服務(wù)業(yè)的覆蓋,并將終實(shí)現(xiàn)家教、金融、理財(cái)、保險(xiǎn)、電商等多方面現(xiàn)代化居家服務(wù)的擴(kuò)充。
經(jīng)過五年多的努力,藍(lán)企鵝創(chuàng)造了星級(jí)考核評(píng)價(jià)體系、聯(lián)盟商百分制結(jié)算體系、小區(qū)制等獨(dú)有的業(yè)務(wù)管理模式,以及由此衍生而出的模塊化行政管理體系?,F(xiàn)在的藍(lán)企鵝可以驕傲地說:藍(lán)企鵝已成為中國(guó)市場(chǎng)上信息化程度的、完全導(dǎo)入信息化管理的、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化家庭服務(wù)行業(yè)。
乘勝追擊是藍(lán)企鵝的行動(dòng)指標(biāo),在業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)上藍(lán)企鵝計(jì)劃四年內(nèi)在二三線城市建立50個(gè)城市級(jí)子公司、1000-1500個(gè)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。藍(lán)企鵝的發(fā)展需要更多有識(shí)之士的參與,需要更多有志青年的加入,如果您想為自己的未來創(chuàng)造更多奇跡,想程度實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,那就來藍(lán)企鵝吧!藍(lán)企鵝與您一同見證奇跡!
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