通常為硬盤壞扇區(qū)故障，原因為自然壽命、磁頭老化、輕微摔傷。通過鏡像可恢復數(shù)據(jù)，或用專用數(shù)據(jù)恢復工具PC3000直接提取數(shù)據(jù)，恢復率95%以上

硬盤不轉動，沒有任何聲響或電腦不開機、電路板冒煙焦糊 電路板故障，常見原因是電源接反。2.5寸筆記本移動硬盤則對因為供電不足或進入液體修復或更換電路板可完全恢復數(shù)據(jù)

硬盤電機不轉，有輕微吱吱聲或咔咔聲 移動硬盤、筆記本使用的2.5寸硬盤多是供電不足或跌落摔傷導致磁頭卡住抱死。大多硬盤開盤復位磁頭可排除故障，有少量壞扇區(qū)，對數(shù)據(jù)沒有太大影響。少數(shù)硬盤可能需要更換磁頭

臺式3.5寸硬盤多是因為跌落碰撞導致的電機軸承卡死。希捷11代電機故障目前數(shù)據(jù)恢復成功率極低，約20%左右。

硬盤轉動，不認盤，有較大咔咔磁頭撞擊聲 硬盤磁頭老化，更多是跌落碰撞致使磁頭損壞?？赏ㄟ^更換磁頭恢復數(shù)據(jù)，個別硬盤磁頭可能脫落劃傷硬盤盤片，導致數(shù)據(jù)無法恢復

硬盤加密 希捷硬盤加密多是在筆記本上，也有客戶將臺式硬盤加密。通過希捷專用硬盤修復數(shù)據(jù)恢復工具解密硬盤

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