濟南聚點科技有限公司是專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)和服務提供商。主要業(yè)務包括:400電話、呼叫中心系統(tǒng)
建設、呼叫中心在線托管與呼叫中心服務外包等。
呼叫中心系統(tǒng)建設、呼叫中心在線托管、呼叫中心服務外包、400電話資源招商、400電話號碼
濟南聚點科技有限公司(以下簡稱聚點科技)成立于2008年,是專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)和服務提供商,
致力于實現(xiàn)智能管理、統(tǒng)一通信的目標。公司從2003年涉足呼叫中心領域,先后成立173呼叫中心、
中華總機、移動黃頁等多個呼叫中心項目,至今已經(jīng)在此領域經(jīng)歷12年。聚點科技現(xiàn)設有技術(shù)部、
市場部、客服部等,實現(xiàn)呼叫中心從研發(fā)到市場宣傳、再到客戶服務的一條龍服務。聚點科技的產(chǎn)品
和解決方案涵蓋移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡、分布式呼叫中心、電信增值業(yè)務、大型存儲系統(tǒng)、基于全國架構(gòu)的
多媒體分布式呼叫中心系統(tǒng);公司以強大的技術(shù)開發(fā)實力、完善的售后服務為支撐,先后成為中國聯(lián)
通、中國移動、中國電信戰(zhàn)略合作伙伴關系,并與中國聯(lián)通與400呼叫中心研發(fā)、運營等方面完成深度合作。
400電話的通訊專業(yè)術(shù)語為:主被叫分攤付費業(yè)務。由電信運營商為每個客戶提供一個可以在全國范圍撥打的以400開頭的10位號碼,作為客戶的接入碼。無論在任何地方,固定電話、小靈通、移動號碼,都不用撥打區(qū)號。它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代的CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
由于400業(yè)務具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務品質(zhì)等特點,已被眾多知名企業(yè)率先使用,全國統(tǒng)一接入號碼,簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的產(chǎn)品品牌,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務品牌!永不占線,語音導航,根據(jù)提示選擇服務流程,提高工作效率。
400電話的使用范圍
400電話業(yè)務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、競猜熱線等,是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!
1、需要建立企業(yè)客服熱線(呼叫中心)的企事業(yè)單位,如證券、基金公司;
2、做全國業(yè)務的企業(yè)單位(包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務業(yè)、傳媒信息業(yè)等);
3、信息增值業(yè)務、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)(isp/icp)等;
4、全國性連鎖企業(yè);
5、政府事業(yè)單位,框架政府與公眾之間的溝通橋梁;
6、未能在產(chǎn)信部申請到專用短號碼作為企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。
濟南聚點科技有限公司,聚信通官方認證 實力招商400號碼管理中心
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