我社2003年10月正式注冊,僅用了三年的時間,就完成了從國內(nèi)社到國際社到出境游組團社的晉級歷程,是深圳市家由國內(nèi)旅行社晉級而成的民營出境游組團社;從行業(yè)資歷的角度來講,鵬之旅則又可以看做是一家的旅行社,公司100多名的工作人員中,從事旅游業(yè)超過10年以上的人員,占了將近百分之八十。
在不斷進取和實踐中,公司所獲得的榮譽有以下幾項:2004年被國家旅游局評為全國百強旅行社,從06起,連續(xù)三年被中國旅游報評為全國港澳旅游十大批發(fā)商。
我們公司是一家專業(yè)的旅游批發(fā)商,我們的任務是如何提供更好的旅游產(chǎn)品給直接面對消費者的零售型旅行社,因此能通過我們的產(chǎn)品、通過我們的服務,使零售旅行社獲得更多的榮譽,也就是我們鵬之旅獲得的榮譽。為客戶提供優(yōu)質誠信的服務,價美物廉的線路是我們打造和維護自身品牌的發(fā)展策略。
目前我們的核心產(chǎn)品主要有:是港澳游,尤其是優(yōu)質誠信香港游,我們約占深圳市場份額的三分之一以上;其次是東南亞和幾個海島(如普吉和沙巴),我們是亞洲航空的中國總代理,目前擁有從深圳起飛的亞航各線路的惠艙位,這就決定了我們能在這些線路上做到別人所不能做到的價美物廉。
從公司長遠發(fā)展角度來說,我們希望提供一個良好的平臺,讓眾多熱愛旅游行業(yè)的有識之士加盟合作,共同打造鵬之旅美好的品牌形象,我們的方針是為客戶創(chuàng)造效益,為員工打造未來。踏實穩(wěn)健的做好旅游事業(yè),是我們永遠的追求。
在國家嚴把旅行社質量關,行業(yè)政策法規(guī)先后出臺的情況下,我社一直秉承守法經(jīng)營,狠抓服務質量關的中心思想,進入09年以來,每周堅持組織公司員工學習旅行社法律法規(guī),公司規(guī)章制度,開展生產(chǎn)學習座談會,通過這些活動員工們暢所欲言,獻計獻策,相互學習,公司的凝聚力,員工們的工作積極性空前高漲。
4月初公司組織了業(yè)務質量大比武活動,效果顯著,誠信香港游在4-5月份接待游客約二千多人,無一宗投訴,游客好評達到90%以上。
在日益激烈的市場競爭中,面對我們的合作伙伴,我們責無旁貸的做好優(yōu)質誠信的服務,把好質量關。在合作伙伴的支持下,在公司領導層的正確領導下,在全體員工的辛勤努力下,我們堅信鵬之旅的未來之旅一定會更加輝煌。
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