一、西安特價(jià)機(jī)票網(wǎng)
(以下簡稱公司)是中國民航指定從事航空客運(yùn)代理企業(yè),是國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)認(rèn)可的代理人,公司機(jī)票業(yè)務(wù)通過中國民航計(jì)算機(jī)客票訂座系統(tǒng)進(jìn)行,能為國內(nèi)外廣大旅客提供方便,快捷的查詢、訂票和購票服務(wù)。
二、公司的企業(yè)文化
公司的經(jīng)營理念:確立三個(gè)“觀念”
(1)確立服務(wù)質(zhì)量是公司首要任務(wù)的觀念。
(2)服務(wù)質(zhì)量必須首先對(duì)顧客滿意負(fù)責(zé)的觀念。
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),開拓創(chuàng)新的觀念。
關(guān)注一個(gè)焦點(diǎn),已顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。顧客是公司生存發(fā)展和生存的基礎(chǔ)。公司對(duì)顧客要求的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效價(jià)值,獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),追求及目標(biāo)。
公司以“三個(gè)觀念”為根本,“以關(guān)注焦點(diǎn)”為方向,通過具體、持續(xù)、的改進(jìn)確保顧客的要求得到滿足為永無止境的追求,以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為永恒的目標(biāo)。
三、專業(yè)人才、專業(yè)服務(wù)
公司擁有一批高素質(zhì)、高能力的專業(yè)人才,設(shè)備先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),擁有各大航空機(jī)票的代理權(quán),公司以現(xiàn)代化企業(yè)制度為標(biāo)準(zhǔn),人性化的管理方式,專業(yè)誠信的服務(wù),優(yōu)惠的價(jià)格贏得了廣大客戶的信賴。
四、公司主要經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)機(jī)票、商務(wù)散客機(jī)票、大中型會(huì)議組織接待服務(wù)等。辦公環(huán)境寬敞明亮、辦公區(qū)域劃分整潔,各部門分工明確,設(shè)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)室、業(yè)務(wù)室、散客中心、配送中心、客服中心、外聯(lián)部。
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