東晨興人仍在秉著專業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)新的精神,不斷完善自身的技術(shù)力量和加工設(shè)備條件,為新老客戶采用新工藝新技術(shù)創(chuàng)造良好的條件,您的成功才是我們的成功。真誠的期待與您的合作!經(jīng)營理念:對外追求更高的客戶滿意度,以至締結(jié)客戶忠誠;對內(nèi)追求更高的團(tuán)隊(duì)合作精神,以至培養(yǎng)員工忠誠,這是一種務(wù)實(shí),是東晨的經(jīng)營理念、思想、價(jià)值觀、報(bào)價(jià)、報(bào)負(fù)的起點(diǎn)和終點(diǎn),我們相信這種經(jīng)營方式深遠(yuǎn)而恒久。品質(zhì)方針:品質(zhì),生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品;客戶至上,迅速解決客戶提出的問題,防止再次發(fā)生。管理思想:關(guān)于企業(yè):企業(yè)的上帝是用戶,企業(yè)的核心是產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)的主人是全體員工。關(guān)于客戶:客戶有五種:現(xiàn)有客戶、以前的客戶、競爭對手的客戶、使用替代產(chǎn)品的客戶、未來的客戶,在這五種客戶中,現(xiàn)有的客戶重要,因?yàn)殚_發(fā)一新客戶要花費(fèi)數(shù)倍于留住一個(gè)老客戶的費(fèi)用與時(shí)間,不論對新客戶還是老客戶,只有通過滿足他們的要求,才能吸引他們。關(guān)于經(jīng)營:我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;我利相當(dāng),則客可久存,我可久利。關(guān)于品質(zhì):關(guān)心客戶,知道他們需要什么,而做出超過他們期待的東西,才是真正的品質(zhì)。關(guān)于交期:在客戶決定下單前是他們占用我們的時(shí)間,一旦成交,就是我們占用他們的時(shí)間,所以我們必須按時(shí)交貨,否則就有損客戶利益;同時(shí),我們一切工作都圍繞著客戶的一切要求,力圖用短的時(shí)間解決客戶的問題,使客戶的等待時(shí)間趨于零。
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