無錫市和冠溫室工程有限公司是專業(yè)制造各種溫室大棚的生產(chǎn)廠家。本廠一直以創(chuàng)新為理念,努力開拓新產(chǎn)品,以質(zhì)量為根本穩(wěn)步進軍市場,以誠信為原則熱情服務廣大客戶。的產(chǎn)品,的質(zhì)量,合理的價格,周到的服務讓創(chuàng)新大棚遍布全國各大省、市、自治區(qū)并扎根蔓延,生機勃勃! 是大棚設(shè)計、制作、安裝一條龍服務的生產(chǎn)單位。生產(chǎn)檢測設(shè)備齊全,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,并深得廣大客戶的好評。我廠把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,強化職工的質(zhì)量意識,為了進一步提高經(jīng)濟效益,增強綜合競爭力,和冠大棚目前正以市場需求為導向,大力調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品檔次,促使企業(yè)的發(fā)展邁上新的臺階。為公司持續(xù)發(fā)展做大做強打下堅實的基礎(chǔ)。用高品質(zhì)的產(chǎn)品,幫每一個客戶提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低使用成本是本廠一貫的宗旨。本廠還可為用戶設(shè)計,生產(chǎn)安裝特殊規(guī)格的大棚,百聞不如一見,我們熱忱歡迎您親臨本廠考查,洽談業(yè)務。選擇和冠,我們共同走向輝煌!顧客滿意是我們的出發(fā)點和歸宿! 持續(xù)改進是全體員工永恒的追求! 目的:充分滿足客戶需求,讓客戶滿意! 職責:本公司售后服務部專門負責本公司產(chǎn)品的售后服務工作,為客戶提供產(chǎn)品、備件及技術(shù)咨詢工作。負責安排和組織對客戶的技術(shù)培訓。 服務承諾○ 為客戶提供所需的易損件和備件,及使用維護咨詢。○ 派專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品使用、維護現(xiàn)場指導?!?定期和不定期的對客戶的進行電話回訪?!?一年免費維修服務,一年后只收取成本費。對溫室終身負責維修,建立用戶資料卡,及時與用戶交流溫室的維護?!?認真聽取客戶意見和要求,改進和更新產(chǎn)品是我們永恒的追求。○ 產(chǎn)品出現(xiàn)異常,在接到信息后,24小時內(nèi)為客戶作出解決方案。保修期內(nèi)發(fā)生故障,國內(nèi)48小時內(nèi)(根據(jù)公里數(shù))趕到維修現(xiàn)場。○ 端正服務態(tài)度,提供高質(zhì)量服務,嚴守售后服務紀律;除了工作外,不允許向客戶提出任何個人要求。如若發(fā)現(xiàn)定當嚴肅處理!
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