ERP實(shí)施服務(wù)專家 更新升級(jí) 知識(shí)轉(zhuǎn)移,系統(tǒng)體檢 問題解決 --持續(xù)服務(wù) 行業(yè)實(shí)踐 1:軟件選型 調(diào)研,需求分析,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品需求匹配 相關(guān)產(chǎn)品試用并進(jìn)行維護(hù)。購買多款不同主流廠商產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試使用。 2:年度維護(hù),電話,遠(yuǎn)程連接不限次,作業(yè)流程及操作手冊(cè)提供,5次以內(nèi)的上門緊急事項(xiàng)處理,兩次數(shù)據(jù)分析,并提供數(shù)據(jù)優(yōu)化建議,流程優(yōu)化建議。 配備專門的服務(wù)人員進(jìn)行。 3:產(chǎn)品實(shí)施,按天數(shù)進(jìn)行,根據(jù)不同的產(chǎn)品進(jìn)行,實(shí)施服務(wù)外包。 新產(chǎn)品上線實(shí)施,流程優(yōu)化,擴(kuò)展應(yīng)用,數(shù)據(jù)優(yōu)化處理, 4:緊急事項(xiàng)援助-軟硬件產(chǎn)品。 5:二次開發(fā)及產(chǎn)品集成方案。
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