專業(yè)--本公司服務(wù)只有；壁掛爐維修”“壁掛爐保養(yǎng)”全部技師經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、持證上崗，

LOTTE壁掛爐詳細(xì)介紹

LOTTE壁掛爐產(chǎn)品特點(diǎn)：

LOTTE壁掛爐新外觀設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)約、時(shí)尚LOTTE壁掛爐結(jié)構(gòu)緊湊、尺寸小巧，節(jié)省安裝空間

LOTTE壁掛爐舒適的生活熱水功能：

溫度設(shè)定范圍35~60℃根據(jù)冷水進(jìn)水溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)水量，從而保證生活熱水溫度的穩(wěn)定性。

LOTTE壁掛爐供暖功能：

大范圍的供暖溫度調(diào)節(jié)功能可匹配多種末端形式。

壁掛爐多重保護(hù)功能保證運(yùn)行：

燃燒保護(hù),過(guò)熱保護(hù),防凍保護(hù),自動(dòng)泄壓保護(hù)等。

壁掛爐維護(hù)保養(yǎng)方便、快捷：

故障顯示功能可以以編碼的形式顯示故障信號(hào)，方便維修。

即時(shí)狀態(tài)顯示功能可顯示設(shè)備的即時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，便于掌控。

報(bào)修流程

報(bào)修--預(yù)約--維修--安檢--說(shuō)明--結(jié)算

一、尊敬的用戶，不論您有何種需求都可隨時(shí)撥打服務(wù)熱線

二、客戶代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答

三、如需要，我們會(huì)安排好的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門

四、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程

五、服務(wù)*后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)正確使用，延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，降低能耗。

六、您的相關(guān)信息將同步反饋至我們客戶數(shù)據(jù)中心

七、定期回訪制度，以便于更準(zhǔn)確的得到您的正確信息(如客戶意愿除外）

服務(wù)理念

1、維修人員上門服務(wù)需在客戶約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)

2、維修前先進(jìn)行“測(cè)電和了解使用情況“

3、自發(fā)向用用戶講解使用知識(shí)

4、服務(wù)完畢將現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理干凈

5、在工作間必須注意個(gè)人習(xí)慣和環(huán)境衛(wèi)生

6、不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不要用戶的禮品

7、好的時(shí)間解決掉問(wèn)題就是*好的禮物

8、客戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)

****為了方便廣大客戶,公司已經(jīng)開始執(zhí)行。節(jié)假日不休，工作日正常上班，雙休日實(shí)行值班制,

交通自備摩托車24小時(shí)上門服務(wù)，本信息長(zhǎng)期有效，節(jié)假日照常服務(wù)

保修一個(gè)月，三個(gè)月，六個(gè)月，一年，維修服務(wù)找康名安心，放心，又省心