我公司一直奉行“顧客之上，質(zhì)量好的”的經(jīng)營方針，視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對全國LED顯示屏產(chǎn)品買的放心，用的稱心，我們對客戶提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目：

我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾：

免費(fèi)保修期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起，保修期限為壹年（包括硬件、軟件），壹年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和LED顯示屏產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費(fèi)用。

遇有重大活動時(shí)，提供廣州LED顯示屏現(xiàn)場維護(hù)。

1、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢LED顯示屏相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決，我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場維修LED顯示屏。

2、在任何情況下，用戶可通過我司工程服務(wù)部與我司聯(lián)系，會于短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問，盡量解決有關(guān)LED顯示屏問題。

3、在保修期內(nèi)，我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)LED顯示屏合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。

4、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時(shí)，無償對LED顯示屏設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級，及時(shí)為使用方提供*新版本。

提供終身維護(hù)：

1、質(zhì)保期后，我公司工程人員對LED顯示屏進(jìn)行一次性的整體測試及調(diào)校。

2、在免費(fèi)保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù)，確保LED顯示屏系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；對更換的備件，只收取成本費(fèi)用。廣州LED顯示屏

3、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術(shù)人員確定修好后及時(shí)返回給用戶；如遇到不能修復(fù)的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費(fèi)。

4、在接到用戶電話報(bào)障時(shí)，如不能在電話中解決LED顯示屏問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測，期間只收取基本費(fèi)用。

我們相信，一個(gè)成熟的現(xiàn)代企業(yè)擁有的不僅僅是高質(zhì)的產(chǎn)品，還應(yīng)該有*流的服務(wù)，公司以科學(xué)的管理，充分利用高科技的發(fā)展，將“顧客至上，互利互惠”的理念貫穿于產(chǎn)品銷售、服務(wù)的始終。我們真誠的希望與國內(nèi)、外供應(yīng)商、分銷商、廠商攜手合作，共同發(fā)展，在國際LED顯示屏市場譜寫新的輝煌！