山東東益通BPO呼叫中心作為國內(nèi)呼叫中心的領(lǐng)跑者，擁有國內(nèi)完善的基于云計算開發(fā)的呼叫中心平臺，可以根據(jù)客戶需求提供整體解決方案，也可提供個性化、專業(yè)化的呼叫中心外包服務(wù)。

功能簡介：一、基礎(chǔ)話務(wù)功能，包括智能ACD及報表模板等。二、坐席軟件，包括日常操作、坐席自我操作、來電彈屏、話后處理IVR等多項功能。 三、管理坐席系統(tǒng)管理，包括短信報警通知、用戶管理、項目管理、黑名單管理以及質(zhì)檢等功能。

我們將客戶信息通過獨有的加密方式實時存儲在云端，再也不用擔心員工離職而帶走客戶信息。的網(wǎng)絡(luò)資源、靈活的系統(tǒng)平臺、專業(yè)的服務(wù)人員、完善的技術(shù)支撐體系和豐富的運營經(jīng)驗，讓我們已為成千上萬的客戶提供專業(yè)的服務(wù)，滿足企業(yè)多樣化的呼叫中心服務(wù)需求。助力成就企業(yè)和客戶之間的完美溝通。