北京興業(yè)榮達(dá)電源設(shè)備有限公司

銷售部 銷售經(jīng)理

王經(jīng)理熱線

親愛的顧客，感謝您的關(guān)注與支持。為了我們能夠更好的溝通和擁有愉快的交易，請(qǐng)購(gòu)物前多花幾分鐘看看下面的文字，祝您購(gòu)物愉快！

各品牌蓄電池均有銷售 型號(hào)齊全 庫(kù)存充足 質(zhì)保三年 量大從優(yōu)

負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行和全過程的系統(tǒng)服務(wù)工作。主要包括以下內(nèi)容：

1、按合同要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行接貨、分運(yùn)、安裝、調(diào)試、開通和驗(yàn)收。

2、以合同為源頭，建立完整的客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行、全過程的服務(wù)。

3、每年制定并實(shí)施顧客回訪計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品的使用和維護(hù)運(yùn)行的質(zhì)量狀況進(jìn)行回訪服務(wù)，在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品的終生服務(wù)。

4、產(chǎn)品在符合技術(shù)要求的情況下使用，保修期內(nèi)的所有服務(wù)均是免費(fèi)服務(wù)。

5、故障響應(yīng)流程：產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，可以直接聯(lián)系各營(yíng)銷處，也可以直接聯(lián)系公司服務(wù)部。營(yíng)銷處或公司服務(wù)部接到顧客質(zhì)量信息反饋后，2小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)；需要派人到現(xiàn)場(chǎng)處理的，以快速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下表：

服務(wù)距離