如何做O2O轉(zhuǎn)型是近一年非常熱門的話題,特別是新零售火爆全國之后,掀起了電商、微商等線上品牌發(fā)展線下體驗店的風潮,和早在3年前就席卷全國的線上實體店和傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上渠道的風潮一起,把企業(yè)做O2O轉(zhuǎn)型推向了新高峰。那么企業(yè)該如何做O2O轉(zhuǎn)型呢?紫狐君跟大家簡單聊聊!
其實在互聯(lián)網(wǎng)的幾波大浪潮的沖擊下,很多傳統(tǒng)企業(yè)都嘗試過發(fā)展線上渠道,希望建立企業(yè)的O2O閉環(huán)。但是有相當一部分企業(yè)不但轉(zhuǎn)型失敗,還對線下的業(yè)務(wù)和渠道造成了負面影響。
當然,近兩三年也有不少電商品牌轉(zhuǎn)型線下,希望把線下渠道發(fā)展企業(yè),企業(yè)和品牌能夠用兩條腿走路,這樣不但走得更穩(wěn)、也走得更快,而且可以避免過度陷入不斷高企的線上引流的成本陷阱,避免對電商平臺的過度依賴。
毫無疑問,企業(yè)如何做O2O轉(zhuǎn)型是非常有必要的,對大部分行業(yè)的大部分企業(yè)來說也是必走之路。紫狐君認為,企業(yè)建立線上渠道,可以打破時間和空間的限制,更好觸達全國各地的目標消費者,與廣大用戶做無縫溝通和互動,可以大大延伸企業(yè)的服務(wù)范圍和品牌的營銷方式;而企業(yè)建立線下渠道,可以立足本地服務(wù)和體驗場景,讓用戶更有感、使品牌更有溫度,并且線上線下聯(lián)動可以創(chuàng)造更多的營銷打法,為企業(yè)建立壁壘化的優(yōu)勢!
很多傳統(tǒng)企業(yè),特別是生產(chǎn)廠家會擔心電商渠道打擊線下加盟體系,很可能造成線上渠道還沒做起來,線下體系反而松動了,甚至動搖企業(yè)根基。類似這樣的疑慮,包括成本、經(jīng)驗、人才、利益分配、現(xiàn)有優(yōu)勢的維持等,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)不敢妄動。
其實企業(yè)做O2O轉(zhuǎn)型肯定會遇到很多問題,這些都需要企業(yè)找到專業(yè)人才去協(xié)助解決,譬如紫狐君這樣的專業(yè)營銷策劃和企業(yè)咨詢公司。就拿上面那個問題來說,廠家要做O2O轉(zhuǎn)型,建立電商渠道,可以通過產(chǎn)品分離、價格分離、品牌分離的方式來實現(xiàn)線上線下的融合,將線上線下的資源價值化!
如果是電商品牌做O2O轉(zhuǎn)型,發(fā)展線下體驗店,則可以通過成熟的線上渠道為線下體驗店和加盟店引流,帶動線下店面的人氣和銷量。電商企業(yè)甚至可以把線上和線下做深度綁定,只要是代理商所在區(qū)域的用戶消費,不管是線下銷量還是線上訂單,代理商都可以享有分成。
通過鼓勵代理商做無差別的線上線下的循環(huán)引流,電商品牌有望真正建立營銷和服務(wù)閉環(huán),也可以更好的帶動代理商做店面服務(wù)、線下活動及線上活動等各方面的積極性。
當然,如何做O2O轉(zhuǎn)型有很多細節(jié)可以斟酌,成功的關(guān)鍵往往也在這些細節(jié),這就需要企業(yè)有專業(yè)的營銷策劃公司或企業(yè)咨詢公司的人才支撐,這才是企業(yè)成功轉(zhuǎn)型O2O的關(guān)鍵!
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