鄭州別格商貿(mào)有限公司是工業(yè)控制的專業(yè)公司，是一家充滿活力的高科技企業(yè)。公司匯集了一批穩(wěn)定可靠，訓(xùn)練有素，朝氣蓬勃，努力進(jìn)取，具有創(chuàng)新意識的市場銷售、工程技術(shù)、企業(yè)管理人才。公司于1997年5月成立以來，通過公司員工上下的共同努力，公司經(jīng)營狀況良好，業(yè)績不斷增長，成功的為多家大中型企業(yè)提供了包括從軟件到硬件環(huán)境的完整的系統(tǒng)集成解決方案。代理研華工控，IEI威強(qiáng)，研祥工控。是TPM在河南授權(quán)維修站，本維修站的宗旨是：以人為本，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的上帝。 TPM 維修站主要承接計算機(jī)、工控機(jī)、顯示器、打印機(jī)的維修與維護(hù)，收費合理，價格低廉。本維修站承諾如下：

一、質(zhì)保期內(nèi)免費維修

1、 質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免費維修。

2、 產(chǎn)品質(zhì)保期以交貨之日起計算，為期一年。

二、產(chǎn)品終身維修

對超過質(zhì)保期和在免責(zé)范圍內(nèi)的故障產(chǎn)品，我公司將為您提供終身維修，只收取維修成本費用和產(chǎn)品運輸費用。

三、產(chǎn)品限時維修

1、收到客戶故障產(chǎn)品的三個工作日內(nèi)，向客戶報告故障原因分析、故障責(zé)任、維修費用（超過質(zhì)保期和在免責(zé)范圍內(nèi)的故障產(chǎn)品）和維修完成時間。

2、客戶對故障原因、故障責(zé)任、維修費用和維修完成時間等事項無異議，確認(rèn)進(jìn)行維修之日起，故障產(chǎn)品在下述限定時間內(nèi)修復(fù)，并向客戶發(fā)出修復(fù)產(chǎn)品：

（ 1）輕微程度故障5個工作日內(nèi)

（ 2）一般程度故障10個工作日內(nèi)

（ 3）嚴(yán)重程度故障15個工作日內(nèi)

四、修復(fù)產(chǎn)品質(zhì)保期

修復(fù)產(chǎn)品質(zhì)保期以交貨之日起計算，為期六個月。

五、免責(zé)范圍。

在質(zhì)保期內(nèi)，下列人為和不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障不屬免費維修范圍：

1、客戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品故障；

2、客戶對產(chǎn)品自行修理和改裝；

3、產(chǎn)品外觀嚴(yán)重破損、產(chǎn)品標(biāo)識丟失、無法識別產(chǎn)品來源；

4、地震、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；

5、其它人為因素。

六、適用范圍

本《產(chǎn)品維修條例》僅適用于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

天威人以做科技先鋒，當(dāng)服務(wù)表率為宗旨，憑借嚴(yán)謹(jǐn)求實的敬業(yè)精神，精益求精的科研態(tài)度，豐富的技術(shù)經(jīng)驗及專業(yè)知識，堅持為客戶提供切合實際的解決方案和實實在在的售后服務(wù)。幾年來，在激烈的市場競爭中得到社會的承認(rèn)，贏得了良好的聲譽(yù)。歡迎來電咨詢洽談！

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