長(zhǎng)沙市格力空調(diào)維修服務(wù)公司是格力空調(diào)指定維修服務(wù)站點(diǎn)。

長(zhǎng)沙格力空調(diào)維修中心服務(wù)理念：

1、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，能在顧客預(yù)約的時(shí)間內(nèi)到達(dá)；

2、收費(fèi)合理，長(zhǎng)沙市內(nèi)免費(fèi)派師傅上門(mén)檢測(cè)故障，解釋故障原因及相關(guān)費(fèi)用；

3、技術(shù)過(guò)硬，能準(zhǔn)確，快速的查出故障，一般故障現(xiàn)場(chǎng)一小時(shí)內(nèi)可解決；

4、原廠配件、精湛技術(shù)，根除故障，一次就好！

5、中心不斷完善管理，所有維修檔案錄入電腦，客服部及時(shí)回訪維修服務(wù)質(zhì)量；

6、實(shí)行7×24小時(shí)服務(wù)（每周7天，每天24小時(shí)）

長(zhǎng)沙格力售后服務(wù)中心要旨:

1. 急用戶所急: 及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)；

2.工具不離身:常用治具和維修器具技師必須隨身攜帶.

3.努力打造品牌服務(wù),不斷提升員工服務(wù)意識(shí),一次維修,永遠(yuǎn)的朋友.

一.長(zhǎng)沙奧格力空調(diào)服務(wù)項(xiàng)目：1.空調(diào)移機(jī).拆裝.清洗及保養(yǎng)。2. 調(diào)整螺絲、截止閥、外機(jī)水平、處理漏水、噪音；3.保養(yǎng)清洗換熱器、機(jī)內(nèi)異物排除；4：充裝氟利昂；5.更換內(nèi)機(jī)風(fēng)扇、內(nèi)外風(fēng)機(jī)電機(jī)補(bǔ)漏充氟、蒸發(fā)器，處理臟堵、冰堵。6.更換壓機(jī)、換向閥、冷凝器、過(guò)濾器。7更換壓敏電阻、電容、傳感器、電腦板、變壓器、保險(xiǎn)管、熱保護(hù)、整流橋、電磁閥線圈、溫控器.

二.長(zhǎng)沙市格力空調(diào)售后維修承諾：

1.公司服務(wù)中心24小時(shí)有專人接聽(tīng)報(bào)修電話; 2.我方接到機(jī)組故障報(bào)修后，維修人員在一個(gè)工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修。3.維修人員到達(dá)后，先檢查出故障原因，再報(bào)維修價(jià)格，價(jià)格定下后給予修復(fù)故障。4. 我方維修更換過(guò)的零部件部分，將保修三個(gè)月到一年。

三.長(zhǎng)沙市格力空調(diào)售后維修服務(wù)宗旨：

不收上門(mén)費(fèi)；不亂收費(fèi)；修不好不收費(fèi)；市區(qū)不分遠(yuǎn)近，均可上門(mén)服務(wù)，同等收費(fèi)。 經(jīng)查出故障 ，我們能修好的，顧客不同意修理的收取 30---80的檢修費(fèi).因我中心無(wú)零配件或者沒(méi)有查出故障而不能修復(fù)的不收費(fèi)。保修說(shuō)明：電器修復(fù)后從修復(fù)之日起 對(duì)原修理部位保修3--12個(gè)月。因摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、外修過(guò)的機(jī)器等情況 不在保修范圍。

四.長(zhǎng)沙市格力空調(diào)售后維修特別提醒：搬家公司提供的空調(diào)拆裝服務(wù)是不可信的，如果你的空調(diào)需要移機(jī)，請(qǐng)找專業(yè)維修人員為你服務(wù)！

五. 長(zhǎng)沙市格力空調(diào)售后維修 在多年的實(shí)際工作中，服務(wù)中心不斷積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究掌握各種空調(diào)制冷維修服務(wù)行業(yè)的科技技術(shù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在質(zhì)量管理、成本控制、檔案管理方面形成了自己鮮明的家電維修服務(wù)特色，公司特別注重客戶檔案管理工作，建立了一套完善的客戶服務(wù)程序，在保證維修質(zhì)量的前提下壓縮成本真正為用戶著想，讓利于客戶。

我服務(wù)中心本著“誠(chéng)信為本、信譽(yù)至上、以技術(shù)求發(fā)展”的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致認(rèn)同和稱贊，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)，提高中心的服務(wù)形象，不僅制定了的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)建立了用戶維修記錄、做到定期服務(wù)電話回訪！方便用戶對(duì)我中心服務(wù)維修人員的違章違規(guī)監(jiān)督投訴，同時(shí)歡迎熱心用戶提出寶貴意見(jiàn)和建議。