本維修中心是一家大型連鎖售后服務(wù)維修中心,是武漢市家電維修商業(yè)協(xié)會注冊單位,通過了家電物價局監(jiān)制,武漢家用電器維修企業(yè)收費等級評定,屬武漢市一級維修單位。在武漢三鎮(zhèn)都設(shè)有維修點。
本公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支實際經(jīng)驗豐富的維修技師,他們是來自專業(yè)的高級技師,他們的加入將提高維修質(zhì)量、效率和售后。并且實行統(tǒng)一管理、、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好,多年來本著至信至誠、精益求精、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨為目標,并且以服務(wù)質(zhì)量、 顧客利益 、明碼標價收費。堅持以人為本 顧客至上的宗旨,上門服務(wù),現(xiàn)場修理,使顧客滿意到家。
我們以堅持科學嚴格管理,秉承“以人為本,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽,以管理求效益,以客戶為首位的服務(wù)宗旨”全心全意打造公司品牌形象。現(xiàn)在隨著規(guī)模的擴大,不斷加大設(shè)備投入,提高服務(wù)意識,使維修公司的設(shè)備、規(guī)模、服務(wù)、信譽及技術(shù)位居當?shù)厍傲小?
公司宗旨,“至誠至信,精益求精”,堅持“以 人為本”的原則,把質(zhì)量和服務(wù)放在首位,我們憑著專業(yè)的維修技術(shù)、多年的豐富經(jīng)驗,為您提供質(zhì)的服務(wù), 會讓每一位客戶都能感受到我們溫馨周到的服務(wù)。
智逸家電售后服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)定進行維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴格把守質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量出現(xiàn)問題,本公司負責返修。
(4)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修部門及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(5)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
本中心服務(wù)的項目:各品牌空調(diào):海爾、美的、日立、日索、松下、格力、海信、格蘭仕、東芝、東元、華寶、三菱、志高、奧克斯、科龍、中央空調(diào)、長虹、春蘭、新科、麥克維爾、大金、遠大、新飛、揚子、TCL
各品牌洗衣機:海爾、榮事達、小天鵝、惠而浦、松下、金羚、小鴨、海棠、LG、西門子、愛妻、博士、金友、三菱、揚子、萬家樂、阿里斯頓
各品牌太陽能:天普、輝煌、皇明、四季沐歌、陽光沐歌、日利達、華揚、澳柯瑪、里諾瑞特、阿里斯頓、五星、清華陽光、清華紫光、比力奇、桑夏、桑普、桑樂、太陽雨、億家能、天力、浙東、美的、美太太、電工
熱水器:阿里斯頓、美的、史密斯、小天鵝、桑普、小鴨、海爾、萬家樂、帥康、華虹、賽盟、康泉、奧特朗、澳柯瑪、杰邦、希貴、金友、法蘭寶、恒熱、美菱、海信、西門子、神州、歐勝、申花、萬和、波斯頓、普田、黑豹、比利奇、大拇指、榮事達、天賜、櫻花、哈佛、華帝
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