武漢天和瑞琪服裝貿(mào)易有限公司專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售職業(yè)裝。

產(chǎn)品服務(wù)范圍包括：商務(wù)正裝類（A）、辦公服系列（B）、營運操作崗位服（C）、產(chǎn)品促銷服（D）、禮儀接待服等。

主要產(chǎn)品有：男女西裝、西褲、襯衫、馬夾、西裙、夾克衫、工裝褲、T恤衫、牛仔褲、棉褸、風(fēng)衣、旗袍、鳳仙裝、男女時尚職業(yè)裝、禮服等。配套產(chǎn)品有：各式帽子、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花、桌椅套、圍裙等。

生產(chǎn)規(guī)模介紹：自有工廠一家，各種專業(yè)設(shè)備160多臺套，擁有縫制流水線16條。日均生產(chǎn)量800件。形成了適應(yīng)于品種多、數(shù)量少、交貨期短的生產(chǎn)模式。

本公司與同行固定合作工廠：8家面料、2家襯布廠、2家繡花廠、6家紐扣配件廠，月吞吐量50000件套左右。開成了適應(yīng)于品種多、數(shù)量少、交貨期適中的生產(chǎn)模式。 客戶是天和瑞琪服裝貿(mào)易有限公司的生命源泉，我們一直在努力，永遠(yuǎn)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我們的承諾

質(zhì)量承諾：

在產(chǎn)品研發(fā)階段，就將穿著者勞動保護(hù)要求與產(chǎn)品工藝相結(jié)合，保證產(chǎn)品的牢固與使用周期。

公司整個生產(chǎn)流程按ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

我公司所提供的面料、輔料均為專業(yè)大型生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)，其質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測部門所指定的標(biāo)準(zhǔn)。公司建立了供方評價系統(tǒng)，優(yōu)化的采購機制。

生產(chǎn)之前對采購所采購的面料，輔料均進(jìn)行質(zhì)量檢驗，位抻牢固度、色澤牢固及功能性檢查，確保無質(zhì)量問題方可進(jìn)行裁剪。

在生產(chǎn)過程中，對每道工序?qū)嵭凶詸z、專檢，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。公司建立了專業(yè)的品控系統(tǒng)及相應(yīng)工作流程。

對不合格的產(chǎn)品無條件退換或保修。

糾正措施：一年內(nèi)進(jìn)行免費維修。在保修期內(nèi)出現(xiàn)衣服脫扣、開縫、拉鏈壞損，衣物破損，或要更改尺寸等，可到公司進(jìn)行更改。

服務(wù)承諾

公司經(jīng)過多年的摸索和積累，在職業(yè)裝生產(chǎn)、銷售和服務(wù)上積累了豐富的經(jīng)驗，現(xiàn)有一批非常專業(yè)的量體和技術(shù)服務(wù)隊伍，以誠信的企業(yè)理念、精湛的質(zhì)量和完善的服務(wù)，贏得了廣大團(tuán)體職業(yè)服單位認(rèn)可。

我公司把售后服務(wù)的內(nèi)容加以延伸，將服務(wù)擴大至售前、售中、售后三大范圍。

售前服務(wù)：

對客戶單位人整體著裝進(jìn)行系統(tǒng)策劃，制訂個案服務(wù)策略和相關(guān)著裝理念、服裝鑒賞和服裝保養(yǎng)的咨詢和培訓(xùn)。

由本公司提供男女標(biāo)準(zhǔn)套碼制服，派專業(yè)技術(shù)員到貴公司指導(dǎo)試穿定號。其中部分特殊體形，由技術(shù)人員量體定制，量體服裝如有尺寸制作加工服裝，如發(fā)生服裝尺寸或試穿不合適，由本公司負(fù)責(zé)解決，直至滿意。

售中服務(wù)：

在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中， 若出現(xiàn)相關(guān)問題及時與客戶溝通，協(xié)商解決拿出更好的方案。

邀請客戶到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，使細(xì)節(jié)問題做到更完善。

將客戶單位穿著者名字與服裝對號貼標(biāo)簽，分崗位、單位包裝，便于發(fā)放。

售 后 服 務(wù)：

我公司送貨到貴公司并協(xié)助發(fā)放，針對發(fā)放中出現(xiàn)的問題及時予以解決，若有不滿意的產(chǎn)品由技術(shù)人員帶回公司進(jìn)行修改或重做，在一周內(nèi)送貨到貴公司。

在保質(zhì)期（兩年）內(nèi)，我公司將來不定期選派技術(shù)員至貴公司質(zhì)量回訪，并針對貴公司出現(xiàn)的相應(yīng)問題，認(rèn)真做發(fā)售后服務(wù)工作，對于貴公司有關(guān)人員提出的服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問題，認(rèn)真予以答復(fù)，解決做到每一個員工滿意、稱心。

根據(jù)定制單位的服裝品種，我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書，作為參考。以便減少人為因素對服裝的影響，提高服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，可以現(xiàn)身說法，給予專門指導(dǎo)。

對所售產(chǎn)品另提供廉價清洗更新服務(wù)。

根據(jù)客戶的行業(yè)特點和具體要求，可以另行制定特別個案售后服務(wù)方式。

天和瑞琪服裝貿(mào)易有限公司