長(zhǎng)沙美的電器維修服務(wù)中心建于1996年，經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力目前已是一家專門從事長(zhǎng)沙美的空調(diào)維修的服務(wù)中心。公司在長(zhǎng)沙現(xiàn)有200名專業(yè)美的空調(diào)維修工與美的空調(diào)維修工和冰箱維修工．經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，24小時(shí)服務(wù)。時(shí)刻提供優(yōu)質(zhì)的美的空調(diào)維修與美的空調(diào)維修和美的冰箱維修服務(wù)。我公司始終本著“至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨，秉持 "誠(chéng)信 ·專業(yè)· 服務(wù)" 的企業(yè)精神，向廣大用戶提供高質(zhì)量的美的空調(diào)維修與美的空調(diào)維修和美的冰箱服務(wù)，贏得用戶的一致好評(píng)。同時(shí)有來(lái)自空調(diào)原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了家電部的技術(shù)力量。幾年來(lái)，本公司在長(zhǎng)沙美的空調(diào)維修方面打下了良好的基礎(chǔ)，我們的員工不但具有豐富的美的空調(diào)維修與美的空調(diào)維修和美的冰箱維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。 我們熟悉各種空調(diào)的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識(shí)，并且接受專業(yè)課程培訓(xùn)，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量，在長(zhǎng)沙各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn)，如果你的空調(diào)出現(xiàn)故障，只要一個(gè)電話。我們將快速上門提供優(yōu)質(zhì)的美的空調(diào)維修。歡迎政府機(jī)關(guān)，學(xué)校部隊(duì)，公司企事業(yè)單位及個(gè)人有相關(guān)需求來(lái)電咨詢。在京城擁數(shù)家美的空調(diào)維修部與美的冰箱維修站，我中心擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)。我中心是以美的空調(diào)維修、美的冰箱維修、美的電視機(jī)維修、美的空調(diào)維修、美的小家電維修等家電一體劃的美的維修公司，美的維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來(lái)深受廣大美的客戶的信賴，美的維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。因本中心有來(lái)自眾多美的廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了我美的維修中心的維修質(zhì)量和維修效率，降低了美的客戶售后服務(wù)投訴，客戶滿意度達(dá)。

本著誠(chéng)信、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了做得更好，進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，不僅制定了的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，目前，長(zhǎng)沙美的空調(diào)維修服務(wù)專修網(wǎng)具有各品牌的專業(yè)維修工70名，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬，每個(gè)員工都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗?？照{(diào)售后維修不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著"至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓"的精神，同時(shí)有來(lái)自等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了家電部的技術(shù)力量。 服務(wù)承諾：（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是億能人格的標(biāo)志。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、 服務(wù)承諾只要您撥打一個(gè)電話，剩下由億能來(lái)為您服務(wù) 服務(wù)作風(fēng):快速反應(yīng)億能閃電行動(dòng)服務(wù)理念:客戶的滿意是我們的驕傲 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)零缺陷，客戶滿意 美的集團(tuán)： 美的集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國(guó)價(jià)值品牌。美的在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，2007年美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。美的集團(tuán)現(xiàn)任美的集團(tuán)總裁楊綿綿。 美的集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，2005年底，美的進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使美的品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2007年，美的品牌價(jià)值高達(dá)786億元，自2002年以來(lái)，美的品牌價(jià)值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)有價(jià)值品牌榜首。美的品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)，其中美的冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界。2005年8月，美的被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“中國(guó)十大品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，美的集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國(guó)內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。美的已躋身品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升。 據(jù)中國(guó)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)中怡康統(tǒng)計(jì)：2007年，美的在中國(guó)家電市場(chǎng)的整體份額達(dá)到25％以上，依然保持份額；尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，美的市場(chǎng)份額高達(dá)30％以上，其中，美的在白色家電市場(chǎng)上仍然。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域也處于水平。“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的美的集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。 截止到2007年，美的累計(jì)申請(qǐng)專利7883項(xiàng)（其中發(fā)明專利1736項(xiàng)）；僅2007年，美的申請(qǐng)專利875項(xiàng)（其中發(fā)明專利502項(xiàng)），平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，美的已參與9項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中3項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布實(shí)施，這表明美的自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；美的主持或參與了152項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定，制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)425項(xiàng)。美的是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多的家電企業(yè)。 在創(chuàng)新實(shí)踐中，美的探索實(shí)施的“OEC”管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國(guó)際管理界高度關(guān)注。目前，已有美國(guó)哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國(guó)際管理學(xué)院、法國(guó)的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對(duì)此進(jìn)行案例研究，美的“市場(chǎng)鏈”管理還被納入歐盟案例庫(kù)。 2008年，美的實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第三年；隨著全球化和信息化突飛猛進(jìn)，美的開(kāi)始了信息化流程