快捷主要于臺灣研發(fā)、生產(chǎn)、塑膠模具高端設(shè)備，轉(zhuǎn)速以S24000~S80000為主，生產(chǎn)率、高速度的切削中心，目前為止機(jī)械設(shè)備已銷售至中國大陸、德國、法國、比利時(shí)、意大利、葡萄牙、澳洲、韓國、東南亞、印度等地，中國在廣東、昆山皆設(shè)有教育訓(xùn)練暨切削展示中心，并在各地代理商處要求配置應(yīng)用工程師。在所有機(jī)臺出機(jī)前，皆要求客戶必須先安排人員在展示中心免費(fèi)接受教育訓(xùn)練，待操作者完成完整受訓(xùn)與成效檢驗(yàn)合格后，機(jī)臺方可出貨。

快捷機(jī)械對于售后維修服務(wù)的重視，皆列為優(yōu)先要?jiǎng)?wù)，因?yàn)槲覀儚膩聿灰猿杀九c獲利為首要考慮，快捷在乎的是客戶機(jī)械停機(jī)的時(shí)間成本與制程延誤。所以，在快速的時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶機(jī)臺運(yùn)作是我們維修服務(wù)的一貫宗旨。

臺灣/廣東/昆山皆設(shè)有維修中心，實(shí)時(shí)處理客戶設(shè)備存在的問題：

1、并在每處代理商皆須定期派員至廠接受新技術(shù)受訓(xùn)，以確保其能勝任當(dāng)?shù)鬲?dú)立的維修能力

2、瑞士主軸--FISCHER派員常駐快捷與大陸廠，實(shí)時(shí)協(xié)助處理客戶主軸問題

3、相關(guān)協(xié)力廠商不定期開會，聽取快捷服務(wù)人員問題之反應(yīng)，并持續(xù)做改進(jìn)