深圳海絡(luò)威電腦全天24小時(shí)服務(wù),歡迎來電咨詢,24小時(shí)服務(wù);
一、深圳海絡(luò)威電腦維修服務(wù)項(xiàng)目:
1.操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù);
2.電腦組裝、硬件升級;
3.系統(tǒng)軟件升級及系統(tǒng)優(yōu)化;
4.電腦自動重啟、自動關(guān)機(jī)、無法開機(jī)、異常死機(jī)、設(shè)備故障、檢測及排除;
5.硬件損壞的檢測維修或更換;
6.病毒、惡意代碼的防御與查殺,安裝殺毒軟件;
7.軟件故障的排除和恢復(fù)(運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等)
8.整機(jī)除塵、清潔;
9.數(shù)據(jù)恢復(fù),數(shù)據(jù)備份;
10.故障硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù);
11.電腦外設(shè)及驅(qū)動程序的安裝(各類顯卡、聲卡、Modem、打印機(jī)、掃描儀等)
12.各類應(yīng)用軟件安裝維護(hù);
13,撥號上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)的安裝、調(diào)試;
14.有盤、無盤網(wǎng)組建、共享上網(wǎng)上設(shè)置;
15.處理各類不能上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)中斷,只能上QQ不能打開網(wǎng)頁等故障;
二、維修服務(wù)準(zhǔn)則
1.整機(jī)檢修、軟件安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試等技術(shù)服務(wù),一周內(nèi)免費(fèi)保修;
2.顯示器、打印機(jī)、主板、硬盤等硬件設(shè)備維修,一個月內(nèi)免費(fèi)保修;
3.如因工程師技術(shù)原因,無法解決客戶問題,不收取任何費(fèi)用;
4.具體故障的檢測及排除,根據(jù)難易程度和消耗時(shí)間而定,價(jià)格以后和客戶商定價(jià)格為準(zhǔn);
5.維修過程中如更換了配件,則在收據(jù)中注明保修期限及配件中貼易易碎標(biāo)。一般情況下:新貨保修一年或三年,舊貨保修一個月,硬件維修保修一個月,軟件故障處理保修一周;
6.接到維修電話,在正常工作時(shí)間內(nèi),在客戶約定時(shí)間內(nèi)快速上門維修服務(wù)。
7.免費(fèi)電話技術(shù)咨詢。
8。維修前請用戶自行備份好數(shù)據(jù),如涉及重要數(shù)據(jù)可以協(xié)助客戶備份,維修中數(shù)據(jù)丟失概不負(fù)責(zé)。維修開始,因各種原因中止,不保障完全恢復(fù)到初始狀態(tài)。
三、工程師上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.任何上門服務(wù)都需要與公司事先預(yù)約(電話預(yù)約等),在指定時(shí)間內(nèi)安排上門;
2.工程師攜帶公司服務(wù)單據(jù)。
3.維修完成后,工程師必須把維修現(xiàn)場打掃干凈,并請客戶填寫回單并結(jié)算。
四、深圳羅湖區(qū),福田區(qū),布吉等地電腦維修中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1.臺試機(jī)電腦軟件故障服務(wù):如安裝軟件、安裝系統(tǒng)、優(yōu)化、殺毒、調(diào)試、管理、系統(tǒng)升級、故障檢測及排除等:50元/臺/次;
2.筆記本電腦軟件故障服務(wù):如安裝軟件、安裝系統(tǒng)、優(yōu)化、殺毒、調(diào)試、管理、系統(tǒng)升級、故障檢測及排除等:60元/臺/次;
2.處理各種非硬件損壞造成的不能開機(jī),臺試機(jī)上門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):50元/臺/次;
3.當(dāng)客戶電腦硬件損壞,經(jīng)報(bào)價(jià)同意,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):50元+配件費(fèi);
4.當(dāng)客戶電腦硬件損壞,客戶自行提供備件,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50元/臺/次(三天內(nèi)享受免費(fèi)上門更換配件);
5.當(dāng)電腦硬件損壞,用戶放棄或暫停維修,則只收取50元上門檢測費(fèi);
6.當(dāng)工程師不能診斷故障原因而無法解決問題,客戶無須支付任何費(fèi)用。
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