武漢韓碩科技有限公司
主營:家電維修
武漢韓碩科技有限公司是一家專業(yè)的家電維修服務(wù)公司。是我市家電技術(shù)的家電維修公司。公司不斷吸
收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進經(jīng)驗,對應(yīng)各類家用電器和空調(diào)維修的每個分類都具有高等技術(shù)人才,有著相當(dāng)準確
快捷的維修、搶修能力。在管理上,公司全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪
。同時我服務(wù)中心與國內(nèi)眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來關(guān)系,
制冷維修部:
空調(diào)維修包括、家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)、維修品牌包括格力、海爾、美的、大金、西門子、志高、
奧克斯、海信科龍、美菱、三星、松下、三菱、春蘭、麥克維爾、LG、伊萊克斯、萬寶等所有國內(nèi)外品牌的
保養(yǎng)、維修、清洗。加氟、移機服務(wù)。
洗衣機部:
主要維修全自動波輪、滾筒、維修品牌包括西門子、海爾、西門子、小天鵝、美的、三星、松下、三洋、LG
、惠而浦、榮事達、小鴨、TCL、金鈴等所有國內(nèi)外品牌的維修、咨詢服務(wù)。
廚房電器部:
主要維修熱水器、燃氣灶、抽油煙機、柜、微波爐。維修品牌包括老板、方太、海爾、美的、萬和、萬
家樂、A.O史密思、阿里斯頓、櫻花、華帝、前鋒、格蘭仕、西門子、年代、帥康、德意、普田、櫻雪、萬
喜等所有國內(nèi)外品牌的維修、清洗、咨詢服務(wù)。
電視機維修部:
主要維修液晶、等離子、背投、大屏幕高清彩色電視機。維修品牌包括松下、日立、索尼、飛利浦、東芝、
夏普、三星、LG、大宇、康佳、長虹、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信、熊貓、廈華等所有國內(nèi)外品牌。
我們的理念:公司反復(fù)強調(diào)“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有
真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出企業(yè)形象。
我們的服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進
、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)
方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)
一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:
【服務(wù)承諾】
一、全市統(tǒng)一熱線:027--6232--6055。。
二、節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶的隨時報修。
三、搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以快速度到達可戶指定地點。
四、全城免費上門服務(wù)(遠郊商議)。
五、實行“先檢查故障,再報所需費用,后維修排除”的維修政策。
六、因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
七、費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。
八、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
九、在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
十、在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會
規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。
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