深圳市深燃石油氣有限公司,榮列2004年中國企業(yè)500強，2008年度全國五一勞動獎狀,具有25年燃氣經(jīng)營管理經(jīng)驗和供氣歷史，是深圳市規(guī)模、綜合實力強和服務(wù)完善的液化石油氣專營公司，承擔著深圳市羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、鹽田區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)50多萬用戶的液化石油氣供應(yīng)、、服務(wù)承諾

1）每一個客戶我們都熱情接待保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2）每一個電話我們都用心聆聽保證耐心細致； 3）每一只鋼瓶我們都嚴格檢驗保證清潔； 4）每一瓶燃氣我們都標準充裝保證足斤足兩； 5）每一次服務(wù)我們都規(guī)定收費保證明碼實價； 6）每一次業(yè)務(wù)我們都認真負責保證履行承諾、1）使用燃氣應(yīng)該注意的幾點問題：

燃氣具有清潔、、發(fā)熱量高、使用方便等特點。但是，使用不當就會發(fā)生火災(zāi)、爆炸和使人窒息的嚴重事故。因此，在您使用燃氣時務(wù)必遵守如下規(guī)定: （1）使用自動點火炊具時，將開關(guān)旋鈕向里推進，按箭頭指示方向旋轉(zhuǎn)，點火并調(diào)節(jié)火焰大小。一時未點著的，要迅速關(guān)閉天然氣灶開關(guān)，切忌先放氣、后點火。 （2）注意調(diào)節(jié)火焰和風門大小，使燃燒火焰呈藍色錐體，火苗穩(wěn)定。 （3）使用時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅或被風吹滅火焰，造成跑氣。 （4）使用完畢，注意關(guān)好燃氣灶或熱水器開關(guān)，做到人走火滅。同時將減壓閥閥門關(guān)閉，確保。 （5）連接灶具的軟管，應(yīng)在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距離，以免被火烤焦、釀成事故。注意經(jīng)常檢查軟管有無松動、脫落、龜裂變質(zhì)。使用期超過二年的應(yīng)當更換。 （6）使用燃氣具時，注意廚房、衛(wèi)生間通風，保持室內(nèi)空氣新鮮。 （7）教育兒童不要玩弄燃氣灶具開關(guān)。 （8）定期用肥皂水檢查燃氣設(shè)備接頭、開關(guān)、軟管等部位，看有無漏氣，切忌用火柴檢漏。如發(fā)現(xiàn)有氣泡冒出，或有燃氣味時，要關(guān)閉所有開關(guān)，嚴禁火種（包括開關(guān)電器），打開窗戶通風，并立即報修。 （9）安裝熱水器的用戶，使用前一定要認真閱讀《使用說明書》，學會正確使用。 直排式熱水器使用時燃氣燃燒需要的氧氣和燃燒產(chǎn)生的廢氣排放在室內(nèi)，易造成一氧化碳中毒，國家已明令禁止使用，為此我們提醒您：更換現(xiàn)有直排式熱水器，更換前無論在什么季節(jié)使用熱水器，都必須開窗或排風扇，保持室內(nèi)空氣新鮮。且連續(xù)使用時間不要過長。 （10）為了保證您的，請做到: 嚴禁在廚房和有燃氣設(shè)備的房間內(nèi)就寢。 禁止自購亂拉亂接軟管，自行接用燃氣取暖爐和淋浴器等設(shè)備。 嚴禁自行拆卸鋼瓶角閥（直閥）和減壓閥。 不要將裝有液化石油氣的鋼瓶橫放和倒置。 （11）使用前請仔細閱讀燃氣用戶須知。注意節(jié)約用氣，如果出現(xiàn)故障，或者使用中有何疑問請及時撥打我公司服務(wù)熱線咨詢、2）膠管的安裝要求及更換時間？

膠管必須使用燃氣專用的耐油橡膠軟管，安裝長度不得超過2米，兩端須用喉碼緊固。建議客戶對暗封的膠管設(shè)金屬軟管保護，以防鼠咬；并且定期檢查膠管的老化及泄漏情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時更換。膠管應(yīng)每兩年更換一次。 建議客戶使用燃氣型專用軟管，其具有接頭氣密性好、耐腐蝕、防鼠咬、連接方便等優(yōu)點。 冬天用氣量為什么比夏天多？

冬天用氣量比夏天多是正常現(xiàn)象。冬季環(huán)境溫度低，將同樣數(shù)量的食物煮熟或把水燒開，需比夏季用掉更多的燃氣；另外，夏季洗澡時，熱水器出口水溫較低，而冬季洗澡時需將熱水器出水溫度調(diào)高，實際上調(diào)節(jié)熱水器出水溫度旋鈕就相當于調(diào)節(jié)了熱水器燃氣閥門的開關(guān)大小，水溫越高，用氣量也就相應(yīng)增大。所以冬天用氣量比夏天多是正常現(xiàn)象。 鋼瓶使用中發(fā)生火警如何處理？

（1）首先要切斷火源。如果是膠管或爐具漏氣起火，應(yīng)迅速關(guān)閉鋼瓶瓶閥，火焰即可自行熄滅。（2）如果是減壓閥或角閥漏氣起火，可用濕毛巾或濕被將著火點蓋嚴，使之與空氣隔絕。（3）待火焰熄滅后迅速將鋼瓶移至地點進行檢查，對癥處理。 （4）對初起的火源，使用1211、干粉滅火劑效果顯著。使用時應(yīng)看準方向，用手抓干粉猛力撒向漏氣部位，也就是火源的根部。由于干粉遇火燃燒后迅速產(chǎn)生大量二氧化碳，起到隔絕氧氣的作用而將或熄滅。如果火勢較大，無法接近鋼瓶，應(yīng)撥打火警電話119，同時可用砂土覆蓋，或使用二氧化碳滅火器，四氯化碳滅火器等將火撲滅