福州清新時代保潔服務(wù)有限公司系國家商務(wù)部家政福州中青家政多元化企業(yè)子公司,福州華夏中青家政成立于2002年4月,系華夏中青家政連鎖企業(yè)。華夏中青家政連鎖是由團中央主管的中國青年企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合多家會員創(chuàng)建于1998年的大型家政連鎖服務(wù)機構(gòu),總部設(shè)在北京。福州中青家政是中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副秘書長單位、監(jiān)事會監(jiān)事、福建家政服務(wù)協(xié)會副會長單位。
公司連續(xù)十年分別獲得國家、省、市、區(qū)級政府約50多項次的公司榮譽,榮獲國家、省、市、區(qū)級約40多項次的個人榮譽。連續(xù)十年獲中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會授予的榮譽獎:年度誠信經(jīng)營單位、全國家庭服務(wù)業(yè)先進單位、全國家庭服務(wù)業(yè)誠信經(jīng)營單位等稱號。2008年入選中國特許經(jīng)營連鎖百強品牌企業(yè),2010年被評為福州市家政 ,2011-2012年被選為中國家庭服務(wù)業(yè)百強企業(yè)、全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌單位全國社會責任感企業(yè)。是福建省家政保潔行業(yè)規(guī)模、機構(gòu)健全、服務(wù)體系完善、管理規(guī)范的全國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的。
清新時代保潔公司自成立以來引進國內(nèi)外先進清潔設(shè)備,經(jīng)由業(yè)內(nèi)專家定期培訓(xùn)指導(dǎo),現(xiàn)已開設(shè)服務(wù)項目13類57種。主要經(jīng)營項目:石材翻新、空調(diào)清洗、地毯清洗、沙發(fā)清洗、地板打蠟、水晶燈清洗、燈具清洗、水池清洗、油煙機清洗、四害消殺、工程開荒保潔、物業(yè)保潔等工程保潔服務(wù)項目。
清新時代保潔公司服務(wù)對象從單一的家庭服務(wù)延伸到社區(qū)、物業(yè)、馬路、工廠、企事業(yè)單位。承接了大量大型工程保潔項目,與一大批企業(yè)建立了長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系,如:保利集團、建發(fā)集團、中庚集團、泰禾集團、東星奔馳、中寶寶馬、IBM、興業(yè)銀行、光大銀行、民生銀行、福建省省政府、福建省衛(wèi)生廳、福州溫泉國際會展中心等百余家大型企事業(yè)單位。
公司在悉心研究國內(nèi)外現(xiàn)有先進管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合福建福州區(qū)域特色和實踐操作經(jīng)驗,提出了具有福州清新時代保潔特色的潔凈、環(huán)保、清新服務(wù)理念。導(dǎo)入國內(nèi)的家政保潔服務(wù)系統(tǒng)標準,打造國內(nèi)的家政保潔服務(wù)標準化管理體系,創(chuàng)立了五心、三力、兩工程服務(wù)體系,為福州保潔行業(yè)樹立了標桿形象。
五心即用細心和耐心讓客戶在接受服務(wù)過程中感受一份安心、舒心和貼心;三力即公司對工作任務(wù)的執(zhí)行力、號召力及統(tǒng)籌力;兩工程即陽光工程、形象工程,陽光工程將公司的管理運作模式、服務(wù)標準以公開、透明的方式展現(xiàn)給大眾;形象工程是為了讓福州清新時代保潔系列的尊貴客人感覺到榮耀感和幸運感,使服務(wù)理念得到社會大眾的認可。
這種五心、三力、兩工程服務(wù)體系作為一種次標志性的服務(wù)模式,不僅代表服務(wù)的范圍、服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水準以及服務(wù)的整合,還代表著用心締造客戶品質(zhì)生活的理念,在社會各界和社區(qū)內(nèi)打造一種全新的高品質(zhì)生活方式。在實施這種服務(wù)體系的過程中,福州清新時代保潔更多的是關(guān)注服務(wù)的每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié),關(guān)注實施的每個步驟、關(guān)注每一步的效果,把為客戶提供快捷方便、優(yōu)質(zhì)精細的管理服務(wù)落到實處。
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