北京市西單購物中心是一座現(xiàn)代化綜合性商場,座落在首都繁華的鬧市區(qū)--西單北大街東側(cè),交通便利,客流集中。經(jīng)營涉足商品零售、批發(fā)、餐飲、生產(chǎn)加工、廣告等多種行業(yè)。營業(yè)面積6000平方米,員工1萬多名，經(jīng)營范圍主要包括各類食品、熟肉制品、滋補保健品、干鮮果品、日用百貨、針紡織品、化妝洗滌用品、婦女兒童用品、服裝、小民電、工藝品、金銀飾品、珠寶鑲嵌、鐘表、照材、音像制品、圖書等幾十個大類,近3萬種商品。"中心"自91年開業(yè)近二十年來, 在經(jīng)營上采取"錯位競爭,搶占市場, 獨創(chuàng)特色,不斷求新"的策略, 突出以食品為主的經(jīng)營特色, 以婦女兒童為主要服務對象, 企業(yè)經(jīng)營效益始終保持穩(wěn)步上升趨勢。年營業(yè)收入和利潤在全市以至全國同類型企業(yè)排行榜上連續(xù)多年名列前茅, 在西城區(qū)則名列榜首, 被授予大規(guī)模、效益企業(yè)和北京市經(jīng)濟百強企業(yè)稱號, 資信被評為"三A"企業(yè)。"中心"以"把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉獻您"的四心精神作為企業(yè)精神和服務宗旨,強化便民服務、情感服務、愛心服務、星級服務,推出了多項便民服務項目,培養(yǎng)出一批有較高專業(yè)崗位技能、練就一手絕活、愛崗敬業(yè)的標兵隊伍。如:全國勞動模范、被市商委授予"皮箱小博士"稱號的四星級售貨員李健, 有青年崗位能手蘆海燕,有"相機知識問不倒"、"稱糖一秤準"的技術能手等等,他們的優(yōu)質(zhì)服務受到廣大消費者的贊譽,形成了"中心"獨特的服務品牌, 贏得了大量回頭客。"中心"將"為需要幫助的人送溫暖"作為自己的社會責任, 近二十年來向社會公益事業(yè)的捐款已超過百萬元。"四心"服務使"中心"享譽京城內(nèi)外,先后榮獲了"全國文明經(jīng)營示范單位"、"全國文明經(jīng)營先進單位"、"首都文明單位"、"北京市精神文明單位"、"北京市雙信雙好單位"等幾十項榮譽稱號。