ERP實施服務(wù)專家 更新升級 知識轉(zhuǎn)移，系統(tǒng)體檢 問題解決 --持續(xù)服務(wù) 行業(yè)實踐 1：軟件選型 調(diào)研，需求分析，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品需求匹配 相關(guān)產(chǎn)品試用并進(jìn)行維護(hù)。購買多款不同主流廠商產(chǎn)品進(jìn)行測試使用。 2：年度維護(hù)，電話，遠(yuǎn)程連接不限次，作業(yè)流程及操作手冊提供，5次以內(nèi)的上門緊急事項處理，兩次數(shù)據(jù)分析，并提供數(shù)據(jù)優(yōu)化建議，流程優(yōu)化建議。 配備專門的服務(wù)人員進(jìn)行。 3：產(chǎn)品實施，按天數(shù)進(jìn)行，根據(jù)不同的產(chǎn)品進(jìn)行，實施服務(wù)外包。 新產(chǎn)品上線實施，流程優(yōu)化，擴展應(yīng)用，數(shù)據(jù)優(yōu)化處理， 4：緊急事項援助-軟硬件產(chǎn)品。 5：二次開發(fā)及產(chǎn)品集成方案。