深圳市匯言科技發(fā)展有限公司是由北京商能投資參股成立的獨立法人資格廣東分公司,北京商能主要致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心系統(tǒng)軟件,度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案和企業(yè)IP通信應(yīng)用平臺。是國內(nèi)客戶關(guān)系管理(CRM)軟件和呼叫中心(CallCenter)的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中,實力強(qiáng)的公司之一,公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓(xùn)、后期服務(wù)等服務(wù)體系幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。
在CRM領(lǐng)域,北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個版本的發(fā)展,已成為國內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤M意度*高的軟件產(chǎn)品,并連續(xù)獲得了管理軟件百強(qiáng)、CRM十強(qiáng)、管理軟件好潛力獎、歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎等獎項。
在CallCenter領(lǐng)域,北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導(dǎo),將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合,融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù),使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余,地實現(xiàn)了基于計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。
北京商能所提供的一體化平臺,完整整合了CRM和CallCenter,擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán),并能提供從咨詢、設(shè)計到軟件開發(fā)及維護(hù)的360度服務(wù),目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例,擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗。公司隊伍的快速成長,目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū),在全國建立了相當(dāng)?shù)钠放浦?,得到了廣泛的好評
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