可瑞斯風(fēng)機(jī)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批高度認(rèn)同公司“服務(wù)客戶”經(jīng)營(yíng)理念的扎根設(shè)備安裝維護(hù)多年的技術(shù)核心構(gòu)成。以 “三一圈”為部門服務(wù)宗旨,建成了覆蓋全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),30分鐘快速響應(yīng)、8小時(shí)人到現(xiàn)場(chǎng)、24小時(shí)提供處理方案、48小時(shí)方案解決。通過(guò)CRM系統(tǒng)中的設(shè)備服務(wù)通模塊搭建的售后服務(wù)信息平臺(tái),可瑞斯風(fēng)機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以更加快速的服務(wù)客戶解決問(wèn)題,打通了渠道客戶、終端用戶與產(chǎn)品的信息壁壘,可實(shí)現(xiàn)信息共享、故障預(yù)判、智能路線規(guī)劃、預(yù)防性維護(hù)檢修等全信息、、全模式的交互。急客戶所急,想客戶所想,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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