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投影常見(jiàn)維修故障:
1:開(kāi)機(jī)圖像出現(xiàn) 紅 像 綠屏 黃屏 暗屏
2:開(kāi)機(jī)顯示藍(lán)屏不進(jìn)系統(tǒng),沒(méi)任何顯示
3:開(kāi)機(jī)顯示黃屏不顯示任何圖像
4:圖像出現(xiàn)白點(diǎn),或者黑點(diǎn)
5:無(wú)法聚焦,圖像出現(xiàn)聚焦圖標(biāo),但是圖像仍然模糊
6:開(kāi)機(jī)不顯示,指示燈亮,不顯示圖像
7:使用一會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī),死機(jī),重啟后又可以使用
8:出現(xiàn)梯形狀態(tài),無(wú)法自動(dòng)效正
平板電腦常見(jiàn)主要故障:
1:平板電腦摔了,外屏觸摸屏不能滑動(dòng),顯示沒(méi)有問(wèn)題。
2:平板電腦不能充電,更換電源還是不能充電。
3:平板電腦電池充滿使用時(shí)間很短,一會(huì)就沒(méi)電了。
4:平板電腦搜不到無(wú)線,搜到也連接不上。
維修流程:
第 步:根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述,確認(rèn)該產(chǎn)品的可維修性。
第2步:客戶寄/送到維修站,登記入庫(kù),等候檢測(cè) 。
第3步:工程師檢測(cè)故障點(diǎn),確認(rèn)維修價(jià)格及維修周期。
第4步:維修報(bào)價(jià),等候客戶確認(rèn)。贊同則進(jìn)行維修,不贊同則原機(jī)回來(lái)。
第5步:維修ok, 檢驗(yàn)正常。
第6步:拍維修后的機(jī)器視頻發(fā)給客戶
第7步:客戶付款;登記出庫(kù)。
第8步:交給客戶使用或快遞寄出,寄出時(shí)會(huì)告知客戶快遞單號(hào)。
用戶您好:現(xiàn)已跟京東合作 原北京的維修地址已變更,機(jī)器需要修理,只能把機(jī)器快遞過(guò)來(lái),謝謝您的支持與理解
收件地址:四川省成都市武侯區(qū)一環(huán)路南一段22號(hào)瑞益大廈 京東合作維修站
收件人:王彬工程師,發(fā)走前請(qǐng)與我聯(lián)系,快遞時(shí) 包好機(jī)器,避免造成二次損壞。
。
發(fā)貨時(shí):請(qǐng)用小紙條寫(xiě)上您的機(jī)器故障,回寄地址聯(lián)系方式放包裹里,收到機(jī)器后我會(huì)聯(lián)系您。
建議發(fā),順豐,京東快遞。
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