本維修中心是一家大型連鎖售后服務(wù)維修中心,是武漢市家電維修商業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)單位,通過(guò)了家電物價(jià)局監(jiān)制,武漢家用電器維修企業(yè)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定,屬武漢市一級(jí)維修單位。在武漢三鎮(zhèn)都設(shè)有維修點(diǎn)。
本公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的維修技師,他們是來(lái)自專(zhuān)業(yè)的高級(jí)技師,他們的加入將提高維修質(zhì)量、效率和售后。并且實(shí)行統(tǒng)一管理、、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好,多年來(lái)本著至信至誠(chéng)、精益求精、開(kāi)拓市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨為目標(biāo),并且以服務(wù)質(zhì)量、 顧客利益 、明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)。堅(jiān)持以人為本 顧客至上的宗旨,上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)修理,使顧客滿(mǎn)意到家。
我們以堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格管理,秉承“以人為本,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),以管理求效益,以客戶(hù)為首位的服務(wù)宗旨”全心全意打造公司品牌形象?,F(xiàn)在隨著規(guī)模的擴(kuò)大,不斷加大設(shè)備投入,提高服務(wù)意識(shí),使維修公司的設(shè)備、規(guī)模、服務(wù)、信譽(yù)及技術(shù)位居當(dāng)?shù)厍傲小?
公司宗旨,“至誠(chéng)至信,精益求精”,堅(jiān)持“以 人為本”的原則,把質(zhì)量和服務(wù)放在首位,我們憑著專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)、多年的豐富經(jīng)驗(yàn),為您提供質(zhì)的服務(wù), 會(huì)讓每一位客戶(hù)都能感受到我們溫馨周到的服務(wù)。
智逸家電售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)定進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,本公司負(fù)責(zé)返修。
(4)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修部門(mén)及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(5)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(6)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(7)建立回訪(fǎng)制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表 。
本中心服務(wù)的項(xiàng)目:各品牌空調(diào):海爾、美的、日立、日索、松下、格力、海信、格蘭仕、東芝、東元、華寶、三菱、志高、奧克斯、科龍、中央空調(diào)、長(zhǎng)虹、春蘭、新科、麥克維爾、大金、遠(yuǎn)大、新飛、揚(yáng)子、TCL
各品牌洗衣機(jī):海爾、榮事達(dá)、小天鵝、惠而浦、松下、金羚、小鴨、海棠、LG、西門(mén)子、愛(ài)妻、博士、金友、三菱、揚(yáng)子、萬(wàn)家樂(lè)、阿里斯頓
各品牌太陽(yáng)能:天普、輝煌、皇明、四季沐歌、陽(yáng)光沐歌、日利達(dá)、華揚(yáng)、澳柯瑪、里諾瑞特、阿里斯頓、五星、清華陽(yáng)光、清華紫光、比力奇、桑夏、桑普、桑樂(lè)、太陽(yáng)雨、億家能、天力、浙東、美的、美太太、電工
熱水器:阿里斯頓、美的、史密斯、小天鵝、桑普、小鴨、海爾、萬(wàn)家樂(lè)、帥康、華虹、賽盟、康泉、奧特朗、澳柯瑪、杰邦、希貴、金友、法蘭寶、恒熱、美菱、海信、西門(mén)子、神州、歐勝、申花、萬(wàn)和、波斯頓、普田、黑豹、比利奇、大拇指、榮事達(dá)、天賜、櫻花、哈佛、華帝
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