◆公司簡(jiǎn)介

北京中凱國(guó)際旅行社有限公司是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)成立具有獨(dú)立法人資格的國(guó)際旅游企業(yè)；是中國(guó)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。

中凱國(guó)旅立足國(guó)內(nèi)輻射全球，目前已在北京設(shè)立二十余家門(mén)市部，在海南、廣東、遼寧、山西、河南、河北等省市設(shè)立分社和辦事處，并且在日本、韓國(guó)、外蒙等國(guó)家建立自己的對(duì)外聯(lián)絡(luò)站。中凱國(guó)旅下設(shè)企劃部、人事部、財(cái)務(wù)部、入境旅游中心、公民旅游中心、汽車租賃部、拓展培訓(xùn)部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部、門(mén)市部、票務(wù)中心、訂房中心、客服中心、質(zhì)量監(jiān)督中心等部門(mén)。

中凱國(guó)旅擁有一批年富力強(qiáng)的專業(yè)管理隊(duì)伍和責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游操作團(tuán)隊(duì)，可依據(jù)客戶的不同要求制定出客戶滿意的旅游線路；公司以觀光旅游為，積極開(kāi)展會(huì)獎(jiǎng)旅游、考察旅游、拓展培訓(xùn)、汽車租賃、商務(wù)會(huì)議、文化藝術(shù)交流、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等旅游業(yè)務(wù)。中凱國(guó)旅組建了自己的商務(wù)旅游車隊(duì)，并且榮獲“首都國(guó)慶60周年群眾游行組織單位”、“2010年北京首屆世界武搏運(yùn)動(dòng)會(huì)觀賽組織單位”等稱號(hào)。

中凱國(guó)旅秉承 “共創(chuàng)、共享、共贏、回饋社會(huì)！”的企業(yè)口號(hào)與“以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)社會(huì)；以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格，不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，隨時(shí)為廣大客戶提供我們誠(chéng)摯的服務(wù)！

◆企業(yè)文化

企業(yè)口號(hào)：共創(chuàng)、共享、共贏、回饋社會(huì)！

企業(yè)目標(biāo)：國(guó)際化旅游運(yùn)營(yíng)商

企業(yè)價(jià)值觀：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、專業(yè)、創(chuàng)新、激情！

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)！

服務(wù)理念：我們的貼心，讓客戶更省心！

經(jīng)營(yíng)方針：科學(xué)的管理、個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)保證、合理的市場(chǎng)價(jià)格、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)！

◆科學(xué)的管理

中凱國(guó)旅實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際化、現(xiàn)代化的接軌、在公司操作中實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理分級(jí)核算；資源集中采購(gòu)，分級(jí)運(yùn)作；以統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一運(yùn)作的流程模式，為旅游者提供的規(guī)范化服務(wù)。

◆個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

針對(duì)不同的消費(fèi)群體，設(shè)計(jì)豐富多彩的旅行路線和個(gè)性化選擇，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念，為不同的客人提供合適的出游設(shè)計(jì)方案。

◆品質(zhì)保證

作為國(guó)際旅游企業(yè)，中凱國(guó)旅全力提供質(zhì)的旅游服務(wù)。從航班的選擇，到酒店的檔次和位置，餐廳的環(huán)境和菜單的內(nèi)容，旅游行程的合理安排，周到的導(dǎo)游服務(wù)，以團(tuán)隊(duì)間緊密無(wú)縫的合作機(jī)制，為客人出行提供放心的保證。

◆合理的市場(chǎng)價(jià)格

高品質(zhì)的服務(wù)并不代表著高昂的價(jià)格，中凱國(guó)旅努力不懈地為游客提供吸引力的旅游產(chǎn)品和價(jià)格。通過(guò)模式化、網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)作，降低團(tuán)隊(duì)成本，讓游客在體驗(yàn)旅游魅力的同時(shí)，享受到動(dòng)心的價(jià)格。與客戶之間形成"多贏"的伙伴式的合作關(guān)系，從而共同創(chuàng)造的價(jià)值。

◆嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

以客人的需求為核心，從吃、住、行、游、購(gòu)、娛的各個(gè)方面樹(shù)立嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同的路線，客人將可以在旅游中享受到各具特色的體貼服務(wù)。