很多網友買了房子后簽訂了物業(yè)委托合同,入住后也按月繳交物業(yè)費,有什么問題也去找物業(yè),但是并不清楚物業(yè)管理都包含了哪些服務,哪些算在物業(yè)的管理范圍內,更不清楚每月繳納的物業(yè)費都包含哪些詳細分類,有時候交了錢拿到繳費清單還是云里霧里就不管了,有時候有什么問題也知道是不是物業(yè)失責。
小區(qū)業(yè)主既然和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)合同,也交了物業(yè)管理費,就意味著可以享受物業(yè)管理服務。如果物業(yè)失責導致自己的財產受到損失,就有權利要求物業(yè)進行賠償。那物業(yè)管理事項都包括哪些內容呢?
一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護與更新改造。
二、物業(yè)公用設備、設施(如公用照明、核心空調的使用管理、維修、養(yǎng)護和更新。
三、物業(yè)區(qū)域內市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護與更新。
四、附屬配套建筑和設施,包括商業(yè)網點等的維修、養(yǎng)護與管理。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務。(小區(qū)清潔衛(wèi)生沒有做好,到處都垃圾成堆,水溝發(fā)出惡臭,業(yè)主們就不要默默忍受啦!找物業(yè)解決還自己一個干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務)
六、管理與服務(如治安管理、消防管理和車輛道路管理等)。(有老人和小孩的家庭里,擔心的就是小區(qū)的。尤其是小孩,玩耍時活蹦亂跳,如果小區(qū)內存在車輛逆行、飚車酒駕等不因素,家長就有必要讓物業(yè)出面處理,制定嚴格的機動車通行條例,保護小區(qū)業(yè)主們的人身)
七、物業(yè)檔案資料管理。
八、環(huán)境的美化與綠化管理,如公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、營造與管理。
九、供暖管理。
十、社區(qū)文化建設。(小區(qū)內一般都會有公告欄、廣告欄甚至教育宣傳欄,但是由于很難避免一些小廣告的入侵,有時候廣告欄和宣傳欄如果沒有很好的管理就會導致各種不雅廣告橫行,業(yè)主們就有權利要求物業(yè)做好小區(qū)文化建設,做好宣傳工作,尤其是對未成年人的文化保護。)
現在一般小區(qū)的物業(yè)管理費都從業(yè)主的指定的銀行卡里直接扣錢,物業(yè)再將收費單發(fā)給業(yè)主或者提供網站給業(yè)主查詢。而部分業(yè)主也許已經交了幾年物業(yè)費,卻從來都不知道物業(yè)費包括哪些費用。物業(yè)費就是管理服務費用,通常情況下物業(yè)服務合同中會對物業(yè)費進行詳細的說明,如果不清楚物業(yè)費包括什么內容的業(yè)主可以找出物業(yè)合同來看看,一般來說,管理合同里關于物業(yè)服務費方面會包括如下內容:
①管理費用的構成,即物業(yè)管理服務費用包括哪些項目。
②管理費用的標準,即每個收費項目收費的標準。
③管理費用的總額,即合計每建筑面積或每戶每月(或每年)應繳納的費用總計。
④管理費用的繳納方式與時間,即是按年繳納,按季繳納,還是按月繳納;是分別還是匯總繳納;繳納的日期等。
⑤管理費用的結算,即繳納的費用以人民幣結算,還是以某一種外幣結算。
⑥管理費標準的調整規(guī)定,即管理費調整的辦法與依據等。
⑦逾期繳納管理費用的處理辦法,如處罰標準與額度等。
⑧專項服務和特約服務收費的標準。
⑨公共設備維修基金的管理辦法等。