陣列服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)告訴您數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)銷毀的14個常見問題

1. 當(dāng)我開電腦時發(fā)覺硬盤發(fā)出怪聲，應(yīng)該怎麼辦？ 應(yīng)該立即關(guān)機(jī)，送修我們檢查，發(fā)出怪聲有多種原因引起，有機(jī)會損壞碟片，所以請勿再開動電源，以免碟片刮花導(dǎo)致無法將資料恢復(fù)。

2. 為什麼你們的收費(fèi)范圍比較大？ 原因是我們會因應(yīng)不同情況的損毀進(jìn)行報價，如一般軟件問題價錢會比較低，但如果我們需要在無塵房拆開并更換零件，費(fèi)用便會增加，但不會超過預(yù)設(shè)上限。

3. 為什麼硬盤曾被其他數(shù)據(jù)恢復(fù)公司維修過要收取附加費(fèi)？因為我們無法得知其它公司用什麼方法進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，所以我們需要更長時間進(jìn)行分析，而以我們經(jīng)驗有客人將硬盤交給我們時，有部分零件已被其它公司更換，令我們的工作更困難及需花較多時間，所以我們便需要收取附加費(fèi)。

4. 報價后資料是否可全部恢復(fù)？不是，客戶接受報價后我們便開始進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)及尋找合適的零件，但有機(jī)會因損壞太嚴(yán)重例如碟片嚴(yán)重刮花而無法進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)的，以上情況我們并不會收取任何費(fèi)用。

5. 數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后是否所有資料都可讀??？視乎情況，如客戶的硬盤有太多 Bad Sector ，而某個檔案有一半或以上儲存在 Bad Sector 的位置上，有機(jī)會導(dǎo)致該檔案無法讀取。一般情況下如 Bad Sector 不是非常多，大部分資料是可以恢復(fù)的。

6. 數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后我怎樣取回數(shù)據(jù)？如果數(shù)據(jù)比較小，我們可以燒錄在 CD/DVD 上，如數(shù)據(jù)比較多，便需要客戶提供硬碟讓我們將數(shù)據(jù)抄上。

7. 因我公司的資料非常重要，貴公司可否額外簽署 (NDA) 以確保資料保密？可以，我們可以額外簽署 NDA 以確保資料保密。

8. 我有一個很舊的硬碟，容量只有 400MB ，可以做數(shù)據(jù)恢復(fù)嗎？可以。很舊的硬碟我們亦可進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

9. 數(shù)據(jù)恢復(fù)后我的硬碟是否會失去原廠保養(yǎng)？西部數(shù)據(jù)全系列盤不影響，可繼續(xù)保修更換，其它品牌視乎情況，經(jīng)過我們打開硬碟處理后會失去原廠保養(yǎng)。

10. 什麼情況下數(shù)據(jù)是無辦法恢復(fù)？如碟片被嚴(yán)重刮花的情況下數(shù)據(jù)是無法恢復(fù)的。11. 我需要數(shù)據(jù)銷毀嗎？數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)主要幫你徹底清除曾經(jīng)儲存過的資料，令你可以安心將裝置棄置，因為一般格式化或清除指令并不能夠徹底清除資料，專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司有機(jī)會將資料還原，所以你便需要數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)。

12. 數(shù)據(jù)銷毀后儲存裝置還可使用嗎？視乎裝置類型及銷毀程序，數(shù)據(jù)銷毀程序分軟件和硬件，軟件程序主要是在裝置上重覆寫上數(shù)據(jù)，令原來的數(shù)據(jù)無法還原，這種做法裝置便可繼續(xù)使用，但缺點(diǎn)是處理時間比較長。而硬件方法是利用消磁機(jī)，將裝置上的磁性信號徹底破壞，消磁后的硬碟是無法再使用的，但部份磁帶消磁后是可以繼續(xù)使用。消磁所需時間比較快，一般 1-2 分鐘便可完成，比較適合需要大量棄置裝置的客戶。

13. 我需要數(shù)據(jù)銷毀嗎？數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)主要幫你徹底清除曾經(jīng)儲存過的資料，令你可以安心將裝置棄置，因為一般格式化或清除指令并不能夠徹底清除資料，專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司有機(jī)會將資料還原，所以你便需要數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)。

14. 數(shù)據(jù)銷毀后儲存裝置還可使用嗎？視乎裝置類型及銷毀程序，數(shù)據(jù)銷毀程序分軟件和硬件，軟件程序主要是在裝置上重覆寫上數(shù)據(jù)，令原來的數(shù)據(jù)無法還原，這種做法裝置便可繼續(xù)使用，但缺點(diǎn)是處理時間比較長。而硬件方法是利用消磁機(jī)，將裝置上的磁性信號徹底破壞，消磁后的硬碟是無法再使用的，但部份磁帶消磁后是可以繼續(xù)使用。消磁所需時間比較快，一般 1-2 分鐘便可完成，比較適合需要大量棄置裝置的客戶。