作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)行業(yè)隨著這幾年的經(jīng)濟發(fā)展,受到了群眾的認(rèn)可,毋庸置疑可以看的出來在未來的日子里還會繼續(xù)不斷的擴大發(fā)展,從二胎開放政策的這些年來,人口就已經(jīng)增加到了有差不多接近兩千多萬。其中許多的年輕家長就會選擇月嫂和育嬰師,同時老齡化的嚴(yán)重性,更是讓家政行業(yè)成為炙手可熱的燙手山芋,如今的人更喜歡以自己的“金錢換時間”,為此該行業(yè)的前景也將走在上坡路。
這種持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象,正在逐步地在各個城市的缺口不斷擴大,從表面看起來這是因為供需不足,造成物以稀為貴的現(xiàn)象引起的。其實,以更深層次的意義上看存在著兩個核心矛盾,首先是線下中介服務(wù)形成的信息咨詢不相稱,導(dǎo)致無法滿足消費者的需求,為此無法體現(xiàn)家政服務(wù)所帶來的高校體驗,而拓普家政,這種新崛起的新勢力,可以直接提供高品質(zhì)的o2o家政服務(wù)品牌,依靠互聯(lián)網(wǎng)強大數(shù)據(jù),使服務(wù)更加具有透明性,所以這對許多人來說就是未來的一種趨勢。
相對個矛盾而言,o2o家政服務(wù)行業(yè)的矛盾更加讓人不敢相信,那就是缺乏品牌的發(fā)展意識。O2o的家政服務(wù)行業(yè)如今在市面上形成了一種魚目混雜的現(xiàn)象,在他們的眼里只是一味爭取資源和流量,忽視了以品質(zhì)做品牌的理念,殊不知一個良好的個人品牌對消費者來說才是消費者的需求,打個比方。作為國內(nèi)o2o家政服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,拓普家政就因為一開始以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)展示給消費者,因此凝聚了一批家政服務(wù)業(yè)務(wù)的核心用戶,隨著人們不斷的服務(wù)品質(zhì)的要求,消費者仍然會優(yōu)先把拓普家政作為自己的優(yōu)選,所以可以看出來這就是品牌對大家的影響力。
未來o2o家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,必定是勞動者與服務(wù)者之間的便捷快速有效的溝通,勞動者的表現(xiàn)熱情,才會成為消費者的優(yōu)選,而系統(tǒng)化的服務(wù)模式才能成為高校社會的標(biāo)配,
對于這方面,拓普家政一直沒有放棄過自己的標(biāo)準(zhǔn)。他們從一開始就高度關(guān)注員工的發(fā)展為諸多的人員創(chuàng)造更多的工作機會,他們給予勞動者技能培訓(xùn)等諸多方面,展現(xiàn)了對他們的更級別的關(guān)注與尊重。因此在短時間就受到了許多人的認(rèn)同。
拓普家政的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)就是以“誠信做服務(wù)”,對以往傳統(tǒng)的模式,拓普家政無論從穿著,還是在話術(shù)溝通上,清潔流程等方面都是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化。除了要求所有月嫂學(xué)員必須經(jīng)過培訓(xùn)考核通過后才能上崗,還通了星級評定,提升從業(yè)者的素質(zhì)與技能。做到放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過以上的結(jié)論,這或許就是未來o2o家政服務(wù)業(yè)共同努力的方向!