去年，iOS 11的“降頻門”事件鬧得滿城風(fēng)雨，隨后蘋果不得不上線電池健康功能，并開啟了低價(jià)更換原裝電池的活動。沒想到，這次微軟Surface也遭遇了相似意外。

本月早些時(shí)候，微軟面向Surface產(chǎn)品線（包括Surface Pro、Surface Book、Surface Laptop等）發(fā)放固件更新，經(jīng)過一段時(shí)間使用后，用戶的吐槽開始涌現(xiàn)出來。

嚴(yán)重的問題便是處理器降頻，本次固件的節(jié)能策略過于激進(jìn)，有時(shí)候直接鎖死400MHz，即便是插電也無濟(jì)于事。

有技術(shù)外媒指出，問題出在BD PROCHOT上，BIOS中的這項(xiàng)功能本意是為了避免元件過熱，但也有用戶稱，關(guān)閉后依然不奏效。

目前的民間對策五花八門，包括更新驅(qū)動、恢復(fù)設(shè)備等，對此微軟回應(yīng)稱，已獲悉部分用戶的反饋，將通過新的固件更替予以解決。