ISO9001:2015質(zhì)量體系對關(guān)注風(fēng)險和機會的措施提出哪些要求
新標(biāo)準(zhǔn)修訂的關(guān)鍵點之一就是用系統(tǒng)的方法關(guān)注風(fēng)險,而不僅是質(zhì)量管理體系中的一個單獨條款(4.4.1f. 和h.、5.1.1d.、5.1.2b.、6.1.2、9.1.3e.、9.3.2f.;
新標(biāo)準(zhǔn)自始至終貫穿基于風(fēng)險的方法。要求將基于風(fēng)險的方法融入質(zhì)量管理體系的
建立、實施、維護和持續(xù)改進(jìn)之中。
機會就是正面的風(fēng)險。
標(biāo)準(zhǔn)對風(fēng)險的管理也體現(xiàn)了P-D-C-A的思路:
要求組織確定影響其目標(biāo)的相關(guān)風(fēng)險;
要求管理者承諾確保實施第4章的內(nèi)容;
要求組織采取行動,識別風(fēng)險和機會;
要求組織在實施過程中關(guān)注風(fēng)險和機會;
要求組織監(jiān)視、測量和評價機會和風(fēng)險;
要求組織響應(yīng)風(fēng)險中的變化和改進(jìn)。